Hallo Lieber o2Them
Ich habe schon paar mal geschrieben !Bin ich umzufrieden mit eure Leistungen.Zu Hause habe ich nur 5Mb/s!!!Ich warte schon paar Woche wann die Techniker kommt und überprüft was stört mein Signal!!!Ich habe noch Mobil bei Euch bei 6 Jahre und wenn weiter so kommt ich kündige alles raus.Ich bewerte alle meine Freunde nd Klienten ob O2 wirkilch nicht gute Netz ist.Ich bitte um eine verständnis.Ich erwarte auf Ihre positiven Berücksichtigung des Falles.
LG Tomasz Mikolajczak
+4Bei Dir liegt eine Störung vor, die wir hier nicht lösen können. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
Hallo
ich habe mir deinen Anschluss einmal angeschaut, wenn man eine Verfügbarkeitsabfrage für deine Adresse macht, erscheint diese Meldung: “An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu 16 Mbit/s möglich. Sie erhalten immer die maximal mögliche Bandbreite, höchstens jedoch die in Ihrem aktuell gewählten Produkt beinhaltete Geschwindigkeit.” An deiner Adresse ist aktuell nur ADSL verfügbar. Aufgrund der Leitungslänge auch nur mit maximal 8192 kbit/s.
So leid es mir tut, aktuell können wir dort keine höhere Geschwindigkeit anbieten.
Viele Grüße
Giulia
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