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Warum O2 Service
Gelöst

DSL login


Hallo, 

Ich habe nun endlich meinen DSL Router erhalten nachdem mein Anschluss bereits Mittwoch freigeschaltet wurde. Nun wollte ich mich bei dero2 TV app anmelden, dies muss ja mit dem DSL login erfolgen, aber genau das geht nicht. Ich bin zwar via mobil registriert aber für diesen DSL noch nicht. Beim Versuch mich dafür zu registrieren, werde ich aber permanent zum mobil weiter geleitet. 

Ich Benötige dri fend Hilfe.

 

Danke

 

Lösung von Sächsin

Wenn du o2 TV über den DSL-Vertrag aktiv hast, musst du den DSL eh separat aktivieren ... o2 TV funktioniert nur mit den Login-Daten des Vertrages, bei dem o2 TV gebucht wurde.

 

Was passiert, nachdem du "Ich bin DSL-Kunde" und dann auf "Weiter" geklickt hast?

Kommt dann die Abfrage der Festnetznummer?

Was passiert nach Eingabe der Nummer und dem Klick auf "Abschicken"?

Versuche es bitte mal im "Privat"-Modus deines Browsers oder alternativ mit einem neuen Browser (den du noch nie für o2 genutzt hast).

 

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3 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25675 Antworten
  • 23. November 2019

Du versuchst die Registrierung über diesen Link https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start? Zuvor von Mobil ausgeloggt gewesen?

 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 23. November 2019

Ja genau. Über diesen link. Bin auch ausgeloggt. Ich finde aber auch in my o2 nicht die Daten des DSL Anschlusses wo auch die TV Option gebucht ist. 


Sächsin
Superstar
  • 25675 Antworten
  • Lösung
  • 23. November 2019

Wenn du o2 TV über den DSL-Vertrag aktiv hast, musst du den DSL eh separat aktivieren ... o2 TV funktioniert nur mit den Login-Daten des Vertrages, bei dem o2 TV gebucht wurde.

 

Was passiert, nachdem du "Ich bin DSL-Kunde" und dann auf "Weiter" geklickt hast?

Kommt dann die Abfrage der Festnetznummer?

Was passiert nach Eingabe der Nummer und dem Klick auf "Abschicken"?

Versuche es bitte mal im "Privat"-Modus deines Browsers oder alternativ mit einem neuen Browser (den du noch nie für o2 genutzt hast).

 


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