o2 begeht Betrug und berechnet zurückgesendete Router

Hier wird nichts gelöscht.

Wo ist der Betrug?(??) Wenn o2 zu Unrecht Schadensersatz berechnet hat, solltest du schriftlich die Rückzahlung fordern. Hast du das getan? Wenn ja, wann?

Du glaubst doch selber nicht, dass o2 solche Kosten übernimmt, oder?

Ans Kontaktformular.

Kontaktformular

Zusatz zum Nachweis

Zugesagte Gutschrift vom schlechtesten Kundenservice ist nicht erfolgt.

Gruß Rentner64

Edit o2_Sven 19.04.2024/18:12: Persönliche Daten entfernt

2. Zusatz zum Nachweis

Und wieder kann der schlechteste Kundenservice nichts machen außer sagen es würde eine Gutschrift geben.

Gruß Rentner64

Und ich bin damit einverstanden, das meine gemachten Angaben ohne Schwärzung von jedem eingesehen werden können.

Gruß Rentner64

Edit o2_Sven 19.04.2024/18:21: Persönliche Daten entfernt

@Rentner64

Hast du die Router über das Retourenportal zurück geschickt? 

Sende die Einlieferungsbelege über das Kontaktformular und gut ist.

Hallo Burner,

ich habe nichts zu verheimlichen und für die o2 Experten in diesem Forum sind gewisse Daten notwendig.

Gruß Rentner64

An o2_Sven,

ich hab es doch gewusst, das o2 in diesem Forum manipuliert und gerade diese Daten entfernt, welche zum Nachweis dienen.

Gruß Rentner64

Nichts dient hier als Nachweis. Das ist ein Forum, hier gelten Regeln, und persönliche Daten haben hier nichts zu suchen!

Manipuliert wird hier nichts.

Kannst du machen. Ob o2 deine Kosten übernimmt / übernehmen muss, wirst du dann sehen. Ich gehe davon aus, dass du am Ende sogar Mehrkosten tragen musst, aber das entscheidet ja ggf. ein Gericht.

Da ich Privatperson bin, habe ich sogar die Möglichkeit nach erfolgter Rechnungsstellung ohne Ausgleich Insolvenzantrag gegen die Firma zu stellen.

Wie (und wozu) soll man einen Insolvenzantrag gegen eine Firma stellen?

Kenne ich. Das was du schreibst macht einfach keinen Sinn.

Hallo @Rentner64 ,

zunächst einmal möchte ich darauf hinweisen, dass es sich bei der o2 Community um unser Spielfeld mit unseren Regeln handelt, auch wenn du damit einverstanden bist dass deine persönlichen Daten hier öffentlich stehen, so entspricht dies nicht unseren Regeln und ich habe diese daher aus deinen Bildern und Beiträgen entfernt. Diese Editierungen sind auch jeweils mit Zeitangabe in den Beiträgen notiert worden.
Auf deine Kundendaten habe ich auch ohne dass du diese hier öffentlich machst Zugriff, da du mit einem Account eingeloggt bist, der mit deinen Verträgen verbunden ist. Daher kann ich dir auch direkt sagen, dass bei den weiteren Kontakten mit der Kundenbetreuung die du heute Nachmittag bereits hattest, dein Anliegen bereits an die Logistik zur Aufarbeitung weitergegeben wurde. Ich kann dich hier daher erstmal nur um noch etwas Geduld diesbezüglich bitten.

Schöne Grüße, Sven

Na dann solltest Du mal eine Rechnung gegen eine Firma stellen und wenn diese nicht ausgeglichen wird, obwohl gerechtfertigt, Insolvenzantrag stellen. Alle entstehenden Kosten dieses Verfahrens gehen zu Lasten dieser Firma, habe dies schon einmal hinter mir.

Gruß Rentner64

Wann dürfen Gläubiger einen Insolvenzantrag stellen?

Zahlt ein Schuldner seine Schulden nicht, können seine Gläubiger ein Insolvenzverfahren gegen ihn beantragen. Dazu müssen die Gläubiger einen Antrag auf Eröffnung der Insolvenz beim Insolvenzgericht (Amtsgericht) stellen. Ein solcher Gläubigerantrag wird z. B. von öffentlichen Kassen wie Krankenkassen oder dem Finanzamt gestellt.

Insolvenzanträge durch private Gläubiger kommen in der Praxis seltener vor, da die Anforderungen an einen solchen Fremdantrag sehr hoch sind.