Vertragsverlängerung

Hallo ​@hamtaromaus21,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Für eine bessere Übersichtlichkeit habe ich dir mal einen neuen Beitrag spendiert. Gerne schauen wir für dich auch nach einem passenden Angebot. 

Deine Emailadresse in deinem Kundenkonto ist noch aktuell? 

Liebe Grüße, Lea

Vielen lieben Dank ​@o2_Lea das finde ich super,das du Blitzschnell geantwortet hast und mir einen eigenen Chat spendiertest.

Nun fehlt mir nurnoch ein schönes Angebot!

Email Adresse ist noch aktuell.

Liebe Grüße 

Hallo ​@hamtaromaus21, gerne habe ich für dich nachgeschaut und ein schönes Angebot mit dem o2 Mobile L plus + kostenloser Connect-Funktion dir per E-Mail zugeschickt😊

Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst.

Hier findest du noch das Produktinformationsblatt für den o2 Mobile L plus 2024. Dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte aufgeführt.

Lass mich gerne wissen, wenn du Änderungswünsche hast.

Lieben Gruß,

Senay

Guten Abend  warum sind bei Ihren gesendeten Vertragsunterlagen nur Multikarte sim 2 und Multkarte sim 3 angegeben und nicht die anderen  sim karten die ich gebucht habe.Wenn es richtig angegeben wäre,müsste da stehen Multisimkarte 1, Multisimkarte 2 .Multisimkarte 3 Datensim 4 und Datensim 5.Also 5 karten sozusagen und alle ohne Extragebühr für 0,00 Euro. Dann wäre es wie die Conect Option beim jetzigen Vertrag die ich gerne

Ansonsten ist das Angebot sehr gut,vielen Dank fürs raussuchen ​@o2_Senay 

Liebe Grüße Jennifer 

Hallo ​@hamtaromaus21 ,

dass nur Multicard 2 und 3 aufgeführt sind, ist ganz normal.
Die Datensimkarten werden in dem Angebot nicht mit aufgeführt.
Dennoch bleibt die Connect Option weiterhin so, wie sie bisher auch ist. 😊

Viele Grüße Maria

Leider ist das Angebot nicht innerhalb der Frist von dir angenommen worden ​@hamtaromaus21. Sollen wir es dir noch einmal zusenden? Hast du evtl. noch weitere Fragen dazu. Melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca

Liebes O2 Team ​@o2_Bianca, ​@o2_Maria, ​@o2_Lea, ​@o2_Senay usw.

Bitte sendet mir das Angebot zur Vertragsverlängerung mit kostenloser connect Option nochmal zu.

Vielen Dank und sorry für die Umstände.

Hallo ​@hamtaromaus21 ,

wunschgemäß habe ich dir das Angebot soeben erneut per Email
zugeschickt.

Auch diesmal ist es wieder 8 Tage gültig und kann direkt über den Link in der Email
angenommen werden.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@hamtaromaus21 ,

super, danke für deine positive Rückmeldung dazu.

Schön, dass dir das Angebot gefallen hat und du es direkt angenommen hast.
Toll, dass du uns weiterhin treu bleibst. 😀

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

Hallo O2,

habe einen Anruf bekommen bezüglich Vertragsverlängerung. Es wurde mir die 100GB+ im Mobile L Angeboten. Nach Abschluss und einem neuen Vertrag stand weiterhin 40GB + Daten Inland 20GB, diese erhöhen sich jeweils jedes Jahr um 10GB. Aber im neuen Vertrag nach Bestätigung standen weiterhin 40GB. Dadurch wurde der Vertrag widerrufen.

Liebes o2 Team, Ich bitte um ein Angebot für einen Mobile L Vertrag mit 100GB+ und möchte weiterhin meine 5 SIM Cards kostenlos nutzen (Connect Option). Meine E-Mail Adresse ist aktuell und freue mich auf euer Angebot.

Zur Info, doppelt:

Hallo ​@soulYu. 
Bitte erstelle nicht mehrere Beiträge zu deinem Anliegen, das macht leider nur die Bearbeitung unübersichtlicher. 
In deinem anderen Beitrag gehts weiter und du hast bereits hilfreiche Antworten erhalten.
Danke Bumer für den Hinweis. 😊💐

Gruß, 
Anna