Hallo,
ich habe habe heute meinen Handyvertrag verlängert. Dieser beinhaltet auch ein 1 Jahr kostenlos O2 TV. Prima dachte ich mir, dann spar ich ja wieder knapp 10€ im Monat, also kündige ich diesen.
Dann seh ich aber nach dem anmelden das ich erst im Jahr 2022 kündigen kann. Bei der Hotline angerufen und nachgefragt. Die konnten mir auch nicht helfen. Noch merkwürdiger war das die Dame meinte das ich eine TV Option auf meinen DSL Vertrag gebucht haben sollte!?! Also wenn ich mich bei o2 eingeloggt habe und meinen Handyvertrag auswähle dann ist dort ganz klar O2 TV L aufgeführt. Verwirrung pur!?
Und nun - weder ich noch die Dame wussten weiter… Ich sollte warten bis der neue Vertrag aus der Vertragsverlängerung aktiv ist und dann nochmal anrufen. Das erklär mal Telefon - bitte nicht 🤣
Kann sich hier ein Admin drum kümmern!?
