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Warum O2 Service
Gelöst

Internet to go aufladen nicht möglich


HelgeGER
Neuling

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich hatte von Freitag auf Samstag die Tagesflat gebucht welche gut funktioniert hatte und wollte nun Sonntag die Monatsflat buchen. Mittlerweile sind über 10h vergangen seit der letzten aktiven Flat dennoch bekomm ich eine Fehlermeldung das ich nichts buchen da eine Flat noch aktiv ist. 

Ist das System nicht in Ordnung allgemein oder hab ich da ein Problem? 

 

Wie dem auch sei an dem System ist Verbesserung notwendig und ich bitte mich wenn nötig mich " freizuschalten" damit ich die nächste Buchung machen kann. 

 

Vielen Dank und Grüße,

H. Volkening

 

Lösung von HelgeGER

Mittlerweile um 11.30 Uhr hat's wieder geklappt ... Das System ist verbesserungswürdig 😏

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2 Antworten

  • 0 Antworten
  • 3. Oktober 2021
HelgeGER schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich hatte von Freitag auf Samstag die Tagesflat gebucht welche gut funktioniert hatte und wollte nun Sonntag die Monatsflat buchen. Mittlerweile sind über 10h vergangen seit der letzten aktiven Flat dennoch bekomm ich eine Fehlermeldung das ich nichts buchen da eine Flat noch aktiv ist. 

Ist das System nicht in Ordnung allgemein oder hab ich da ein Problem? 

 

Wie dem auch sei an dem System ist Verbesserung notwendig und ich bitte mich wenn nötig mich " freizuschalten" damit ich die nächste Buchung machen kann. 

 

Vielen Dank und Grüße,

H. Volkening

 

@HelgeGER

hi, ob am System generell etwas hakt kann ich dir nicht sagen.

Wenn das Problem morgen noch besteht,  wende dich bitte an den Kundenservice.

Heute ist Feiertag und hier im Forum dauert es ohnehin mehere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

 
Kundenservice-Chat

Wir sind von Mo.-Fr. 8-20 Uhr und Sa. 10-18 Uhr für dich da.

oder

https://www.o2online.de/kontakt/

 


HelgeGER
Neuling
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  • Neuling
  • 5 Antworten
  • Lösung
  • 3. Oktober 2021

Mittlerweile um 11.30 Uhr hat's wieder geklappt ... Das System ist verbesserungswürdig 😏


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