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Warum O2 Service
Gelöst

Individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung


Hallo O2 Team,

 

Ich bin seit über 7 Jahren bei o2. Ich möchte mein altes Handy wechseln, und ich ziehe bald um und möchte daher mit einer neuen Kombi-Tarif mit Internet machen. Können Sie mir ein persönliches Angebot machen? Ich überlege, den Vertrag zu kündigen, weil ich im Moment keine Vorteil habe.

Das gewünschtes Gerät ist iPhone 15 pro max 250gb(titan nature).

 

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Lösung von o2_Maria

Hallo @Hailey H. ,

schade, dass dir das Angebot meiner Kollegin Maren nicht zugesagt hat und 
du nun gekündigt hast. 

Vielleicht kommen wir ja zu einem späteren Zeitpunkt wieder zusammen.

Viele Grüße Maria

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7 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22315 Antworten
  • 11. Juli 2024

individuelle Angebote findest du im Kundenportal. Weiterer Vorteil du kannst miteinander vergleichen, was über die Com nicht funktioniert, weil dir nur erst einmal 1 Angebot unterbreitet werden kann.

Vertragsverlängerung

und möchte daher mit einer neuen Kombi-Tarif mit Internet machen.

Du möchtest einen neuen Internet und Festnetzvertrag abschließen oder hast du schon einen bei o2?


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 11. Juli 2024

Hallo @Hailey H. ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir schauen gerne nach einem Angebot zu deinem Mobilfunkvertrag. Bezüglich des Internets, bist du hier schon Kunde bei uns und es geht jetzt um den Umzug oder wäre dies dann etwas dass du an deiner neuen Adresse wahrnehmen möchtest?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. Juli 2024

Hallooo,

 

vielen Dank für die Antworten!

Nein, ich habe keinen Internetvertrag, ich muss neuen Vertrag machen.

 

LG

Hailey


Bollermann
Star
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  • 27306 Antworten
  • 11. Juli 2024

@Hailey H. 

 

Du kannst unter deinem Mobilfunk Login einen Home Neuvertrag als "o2 Kunde" abschließen. Da bekommst du 12 Monate Neukundenboni und ab dem 13. Monat 5€ Kombivorteil. Ein individuelles Angebot für Neuverträge gibt's nicht. 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 12. Juli 2024

Guten Morgen @Hailey H. , 🙂

ich habe nun geschaut, dass sich die Verlängerung deines Vertrags mit dem Apple iPhone 15 Pro Max auch lohnt. Der Ratenvertrag ist auf 36 Monate ausgelegt, aber 24 Monate sind ebenfalls möglich. Im Produktdatenblatt findest du die Tarifdetails. Das Angebot ist 8 Tage gültig. Wie findest du es?
 

Hier kannst du selbst schauen, was wir an deiner neuen Adresse anbieten: Internet-Verfügbarkeit prüfen

Wenn du möchtest, helfe ich dir gerne bei dem Neuvertrag. Sag bitte Bescheid.

Liebe Grüße, Maren 🌼


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • Lösung
  • 19. Juli 2024

Hallo @Hailey H. ,

schade, dass dir das Angebot meiner Kollegin Maren nicht zugesagt hat und 
du nun gekündigt hast. 

Vielleicht kommen wir ja zu einem späteren Zeitpunkt wieder zusammen.

Viele Grüße Maria


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6395 Antworten
  • 4. Oktober 2024

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