Hallo zusammen,
ist es möglich, den Abrechnungszeitraum so anpassen zu lassen, dass immer zum 1. eines Monats abgebucht wird? Wenn ja, wie beauftrage ich das?
Vielen Dank für eure Unterstützung
Gelöst
Brechnungszeitraum ändern
Lösung von witti
Hallo
wenn Du Deinen Abrechnungszeitraium ändern möchtest dann ungefähr auf den 15. 16 . Dann klappt es für den letzte oder vorletzten Tag im Monat.
LG Witti
+9- Profi
- 42100 Antworten
Du kannst über die Kundenbetreuung den Abrechnungszeitraum ändern lassen (kostet einmalig 29,99), den genauen Abbuchungstermin kann man aber nicht festlegen.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
+5- 4309 Antworten
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
ja ist möglich kostet pro Vertrag 29,99€ und das kannst du via Kundenservice ändern lassen o2 Hotline & Chat – Alle Infos zu Kundenservice & Kontakt (o2online.de)
Oder du wartest hier auf einen Moderator, kann jedoch einige tage dauern.
VG
"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
+1- 2396 Antworten
- Lösung
Hallo
wenn Du Deinen Abrechnungszeitraium ändern möchtest dann ungefähr auf den 15. 16 . Dann klappt es für den letzte oder vorletzten Tag im Monat.
LG Witti
Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
- Team
- 14674 Antworten
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Schön, dass du dich hier meldest und direkt die nötigen Infos hierzu erhalten hast, vielen Dank an alle Beteiligten. 
Konntest du dein Abrechnungszeitraum bereits bei unseren Kollegen ändern lassen, oder beötigst du hierzu noch weitere Hilfe?
LG Steffen
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Hallo,
mein Anliegen ist leider noch nicht geklärt, bisher konnte ich telefonisch niemanden erreichen
Hallo,
bitte Kundenbetreuung anrufen und in die Rechnungsabteilung weiterleiten lassen. Dort kann der Abrechnungszeitraum geändert werden. Bei dir würde der 20.- 19. passen, um ca. zum 1. abbuchen zu lassen. Exakt kann man das vorher aber nicht bestimmen.
LG
- Moderatorin
- 25120 Antworten
Hallo
entschuldige, dass es etwas gedauert hat. Hattest du es noch einmal über die Kundebetreuung
versucht? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca
Hallo
leider hatte ich bisher keinen Erfolg. Entweder komme ich nicht durch oder werde von A nach B verbunden. Gibt es vielleicht einen anderen Weg, den Abrechnungszeitraum so zu ändern, dass immer zum 1. eines Monats abgebucht wird?
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- 11690 Antworten
Hallo
deinen Wunsch erfülle ich gerne.
Ich habe nun deinen Abrechnungszeitraum auf den 20. des Monats bis zum 19. des Folgemonats gelegt. Danke an 
Somit wird die Abbuchung immer am ersten des Monats erfolgen. Die Abbuchung kann allerdings auch mal bis zu 2 Tage früher oder später erfolgen.
Bitte nicht wundern, dass du durch die Änderung des Rechnungslaufes demnächst einmalig 2 Rechnungen erhältst. Die Gebühr in Höhe von 29,99 € wird in der nächsten Rechnung berechnet.
Ich freue mich, dass ich dir weitergeholfen habe.
Liebe Grüße,
Tobias
Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
Super. Vielen Dank für die Unterstützung und die ganzen Tipps. So macht es Spaß, Kunde bei O2 zu sein 🙂
Bei mir ist es ähnlich ich komme seit Wochen nicht durch.
köbnt ihr das bei mir auch bitte auf den ersten ändern ?
- Team
- 3982 Antworten
Hi
💙-lich willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊
Hast du unter der von Vilureef angegebenen Hotline jemanden erreichen können und ist dein Abrechnungszeitraum schon umgestellt worden?
Gruß, Marco
Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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