Seite für Vertragsänderung oder Vertragsverlängerung blinkt und flackert und lässt sich nicht bedienen. ich habe verschiedene Browser und Geräte ausprobiert, aber es ist immer das gleiche. Im alten Layout der O2 Seite hatte ich keine Probleme. Alles andere funktioniert problemlos.
Gelöst
Bildschirm bei Vertragsverlängerung blinkt und lässt sich nicht bedienen
Lösung von o2_Solveig
Hallo
wenn es weder in der APP, noch auf dem Portal klappt, dann ist es wohl ein individueller Fehler in deinem Datensatz.
Ich habe gerade eine Meldung an die Technik aufgenommen.
Falls wir dir doch ein Angebot erstellen sollen, melde dich einfach. 🌸
Gruß, Solveig
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Ich habe leider das gleiche Problem, seid über ein Jahr. Habe schon alles probiert, Cache gelöscht App neu installiert Browser gewechselt. Es ist auch alles bezahlt.
Per Lastschrift und das seid Jahren
- 25297 Antworten
Es ist auch alles bezahlt.
mal was offen, oder eine verspätete Zahlung gab es nicht?
Nein es wurde ja immer abgebucht. Es gab nie Verzögerungen. Das Problem ist ja das die Seite immer neu lädt also muss es ja ein technisches Problem sein ?
- 25297 Antworten
Das Problem ist ja das die Seite immer neu lädt also muss es ja ein technisches Problem sein ?
Ja, ein gewolltes Problem, dass meist bei Zahlungsproblemen auftritt.
Ah okay danke für die Info……den hat sich das Thema für mich erledigt. Zahlungsprobleme gab es nie. Den werde ich mir ein anderen Anbieter suchen nach über 10 Jahre O2
- 25297 Antworten
Du kannst ein Ticket erstellen beim Kundenservice für die Technik, damit es repariert wird.
- Moderatorin
- 36682 Antworten
Hallo
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Wenn du möchtest, nehme ich gerne ein Meldung für dich auf, damit du deine Vertragsverlängerung online durchführen kannst.
Hast du es über die Mein o2 APP und über das Portal versucht ?
Welchen Browser nutzt du aktuell ?
Gruß, Solveig
Hat sich erledigt habe mein Vertrag gekündigt gehe jetzt zum anderen Anbieter.
- Moderatorin
- 36682 Antworten
Hallo
schade. Das tut mir leid.
Melde dich gerne wieder, wenn wir etwas für dich tun können.
Vielleicht kommst du irgendwann wieder auf uns zurück. 🌸
Gruß, Solveig
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