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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot VVL zu o2 Grow


Hallo o2 Team, 

könnt ihr mir bitte auch mal ein Angebot für eine VVL in den neuen o2 Grow Tarif schicken!? 

 

Vielen Dank im Voraus! 

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @heinzpeter ,

super, dass das mit dem Communityaccount nun geklärt ist.

Benötigst du jetzt noch eine Vertragsverlängerung für einen deiner Verträge oder mit dem Wechsel auf den S Boost (wenn ich das richtig verstanden habe) das Thema vom Tisch?

Viele Grüße,

Andrea

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36 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Mai 2022

Hallo,

wird er dir nicht in „Mein o2“ zur Vertragsverlängerung angeboten?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 5. Mai 2022

Das was dort angeboten wird ist ehrlich gesagt nicht wirklich ein Angebot. 

Für einen langjährigen DSL und Mobilfunk Kunden sollte da schon etwas mehr drin sein. 😉


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Mai 2022

Hallo,

wie ist denn deine Ausgangslage? Dann kann man schon sagen, wo die Reise hingehen wird.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 5. Mai 2022

Ich habe aktuell einen o2 free boost S 2018, der zur Verlängerung ansteht. Also wäre es preislich mit Sicherheit ein Upgrade zum jetzigen Tarif und würde sich dann auch für o2 lohnen. Wenn denn das Angebot passt. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Mai 2022

Hallo,

zahlst du aktuell Vollpreis?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 5. Mai 2022

Nein, ich glaube 6 oder 8 Euro Rabatt.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Mai 2022

Hallo,

okay dann warte hier auf dein Angebot. Einige haben schon berichtet, dass die Angebote Online besser als hier waren. Muss aber bei dir nicht auch so sein.

LG


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 10. Mai 2022

Hallo @Thorschi ,

Willkommen hier bei uns im Forum. ☀

Gern habe ich dir unser Angebot per Email zukommen lassen. Passt es für dich?

Wenn du das Angebot hier annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Erst, wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt., ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auch noch einmal auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Danke auch an @Vilureef für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 10. Mai 2022

Danke für das Angebot, aber da habe ich als langjähriger Kunde mit DSL + Mobilfunk Vertrag wirklich etwas mehr erwartet. Schade. 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 13. Mai 2022

Hallo @Thorschi ,

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 😕

Wenn du es dir noch mal anders überlegen solltest oder vielleicht später ein weiteres Angebot haben möchtest, so zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du hast ja jederzeit noch die Möglichkeit, ein Angebot online unter Vertragsverlängerung auszuwählen.

Viele Grüße,

Andrea


kyra30
Neuling
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 20. August 2022

Hallo würde auch gern mal ein Angebot zur vvl von O2 free m boost in grow bekommen. Habe schon mal geschaut, aber da wären dann 40,00€ tarifwechselgebühren mit bei. Ein no go für mich. Da ich schon ewig bei o2(früher noch viag interkom) bin. Vielleicht könnt ihr mir ja helfen.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20813 Antworten
  • 26. August 2022

Hallo @kyra30,

wir prüfen gerne einmal, was wir dir anbieten können. Bitte beachte, dass eine Vertragsverlängerung hier über die Community immer ein paar Tage dauert.

Ist deine bei uns hinterlegte Emailadresse noch aktuell? Dann senden wir dir dorthin dein Angebot.

Viele Grüße

Giulia


kyra30
Neuling
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. August 2022

Ja die stimmt noch. 


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 27. August 2022

Guten Morgen, 

Ich würde als Bestandskunde auch gerne zu O2 Grow Wechsel. 

Über ein Angebot würde ich mich freuen. 

Als Bestandskunde müssten es mit Bestandskundenrabatt ja eigentlich 19.99€ sein aber online wird mir nur 29.99€ angezeigt.

Mit freundlichem Gruß

Sebastian 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 31. August 2022

Hallo,

S. W schrieb:

Als Bestandskunde müssten es mit Bestandskundenrabatt ja eigentlich 19.99€ sein (…)

Das bezieht sich auf einen 2. zusätzlichen Vertrag, und nicht auf einen bestehenden.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21728 Antworten
  • 7. September 2022

Hallo @kyra30 ,

gerne habe ich dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel
in den o2 Grow, per Email zugeschickt. 

Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Liebe Grüße Maria

 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21728 Antworten
  • 7. September 2022

Hall @S. W ,

ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel
in den o2 Grow, per Email zugeschickt. 

Da du keinen weiteren Vertrag hast, kann ich dir hier keinen Kombirabatt mit 
hinterlegen. 

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen. 

Liebe Grüße Maria

 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. September 2022

Danke aber wenn ich normal verlängere sind es 29.99€ und das Angebot per Mail war auch 29.99€ 

Das Angebot ist ja kein wirklich gutes Angebot 😂 aber trotzdem danke. 


kyra30
Neuling
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 7. September 2022
o2_Maria schrieb:

Hallo @kyra30 ,

gerne habe ich dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel
in den o2 Grow, per Email zugeschickt. 

Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Liebe Grüße Maria

 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Vielen Dank für das Angebot ohne tarifwechselgebühr. Sehr gerne angenommen. Lg 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21728 Antworten
  • 14. September 2022

Hallo @S. W ,

da dein Vertrag noch bis Mai nächsten Jahres läuft, 
liegen uns hier leider noch keine Angebote mit Rabatt vor.

Tut mir sehr leid, dass ich da nichts anderes anbieten kann. 
Du kannst dich gerne Anfang nächsten Jahres noch mal bei uns melden, 
dann schauen wir gerne nach einem neuen Angebot.

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21728 Antworten
  • 14. September 2022

Hallo @kyra30 ,

prima, dass dir das Angebot zugesagt hat und schön,
dass du es angenommen hast. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, 
wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 14. September 2022
o2_Maria schrieb:

Hallo @kyra30

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21728 Antworten
  • 24. Oktober 2022

Hallo @kyra30 ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen und ich wollte mal nachfragen, 
ob alles geklappt hat und du zufrieden bist mit der Verlängerung. 😊

Liebe Grüße Maria


heinzpeter
Lehrling
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  • Lehrling
  • 208 Antworten
  • 14. Juli 2023

Ich bin überrascht, bei meinem O2 Grow kann ich eine VVL durchführen, obwohl der Vertrag erst seit dem 02.01.2023 läuft.

Interessant wäre der O2 Mobile S Boost Plus für 12,99 €.

Was passiert mit dem Kombi-Vorteil beim O2 Unlimited Max?

(Ich bin unter 2 Namen unterwegs, "heinzpeter" wäre vorteilhafter, als "heinpit".)


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 14. Juli 2023

Hallo @heinzpeter,

Was passiert mit dem Kombi-Vorteil beim O2 Unlimited Max?

nichts. Kannst in den Mobile S Boost Plus verlängern. Verlängerungen sind schon nach 6 Monaten möglich. Wahrscheinlich ist dein Status gekündigt? Kommt das hin?

LG

 


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