Hallo,
kann man das Abbuchungsdatum ändern?
Ich möchte, dass Sie den Betrag für alle meine Verträge am 1. jedes Monats abbuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst
Abbuchungsdatum ändern
Lösung von bs0
Nein, aber du kannst für einmalig 29,99 pro Vertrag den Abrechnungszeitraum anpassen lassen, so, dass immer um den 1. abgebucht wird. Eine Änderung ist allerdings nicht für myHandy-Ratenzahlungsvereinbarungen möglich.
+9- Profi
- 41586 Antworten
- Lösung
Nein, aber du kannst für einmalig 29,99 pro Vertrag den Abrechnungszeitraum anpassen lassen, so, dass immer um den 1. abgebucht wird. Eine Änderung ist allerdings nicht für myHandy-Ratenzahlungsvereinbarungen möglich.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Einer Person gefällt das
30€? Für nichts? Dann lass ich lieber mein vertrag in wenigen Monaten auslaufen und mach woanders ein neues. Finde das ja preislich echt übertrieben.
Das darfst du natürlich machen. Mehr Geld hat man am Ende ja eh nicht, nur weil o2 früher abbucht.
vertrag in wenigen Monaten auslaufen
Beachte, dass der nicht ausläuft. Er muss aktiv gekündigt werden.
Hat an sich ja nichts mit mehr Geld zu tun, einfach mehr Übersicht von den ausgaben im Monat. Wenn alles am 1sten abgebucht wird behält man besser den Überblick. 30€ ist das nicht wert, schlechter Service meiner Meinung nach.
und
bielo schrieb:
Beachte, dass der nicht ausläuft. Er muss aktiv gekündigt werden.
Wurde grade getätigt :)
Ich vermute, der Preis ist so hoch, damit das nicht inflationär genutzt wird.
Wurde grade getätigt :)
Sehr gut, wenn du daran gedacht hast.
+9- Profi
- 41586 Antworten
Über die Kosten lässt sich bestimmt streiten, bedenke aber, dass niemand dich zwingt, den Abrechnungszeitraum zu ändern. Bei anderen Anbietern / Unternehmen ist eine Änderung gar nicht möglich. 30 Euro wäre es mir auch nicht wert, Grund für eine Kündigung aber auch nicht. Wenn du deswegen kündigen willst, ist das natürlich deine Entscheidung. Muss man nicht verstehen.
Es läuft einfach schon vieles falsch seit meiner Vertrags verlängerung bei O2..
Habe bis jetzt immer einfach alles in Kauf genommen, aber jetzt 30 € zu verlangen finde ich absurd, es häuft sich alles und damit vergeht mir auch leider die Lust Kunde bei o2 zu sein.
- Moderatorin
- 35459 Antworten
Hallo
hallo nochmal. 😀
Das hört sich ja nicht gut an.
Was ist denn alles schief gelaufen ?
Es tut mir leid, dass du die Kosten für die Änderung des Abbuchungstermins zu hoch findest.
Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Einer Person gefällt das
Moin, ich würde mein Abbuchungstermin für den Handy-Tarif gerne auf den 01. verlegen. Wie mach ich das? Geht das in der App?
- 49346 Antworten
In der App ist das nicht möglich. Kontaktiere dazu bitte die Kundenbetreuung.
- 20632 Antworten
wie du der Lösung entnehmen kannst, kann nur *um* den 01. abgebucht werden. Der Grund sind Feiertage und Wochenenden. Pro Kundennummer kostet das 29,99 EUR. Rufe dazu die 089 78 79 79 456 an.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
