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Warum O2 Service
Gelöst

Kombi Vorteil O2 DSL Classic S Flex


Omni
Neuling

Hallo,

ich habe einen DSL Vertrag O2 DSL Classic S Flex früher O2 DSL Fun Max Flat.

Ich würde gerne verbindlich wissen, ob ich damit jetzt einen Kombi-Vorteil von 50% beim Abschluss von weiteren Handyverträgen oder den Vorteil beim O2 Free Starter Flex bekomme oder nicht?

In der Liste für Kombi-Vorteils-Geber-Verträge steht ja nur ein O2 DSL XS, S, M, L Classic aber nicht -Flex.

Verstehe ich das richtig, dass mein Vertrag kein Geber-Vertrag ist, da es sich um einen Flex-Vertrag handelt? Oder ist das anders bei den Classic-Tarifen?

 

Lösung von Sächsin

Ist doch gar nicht so schwer…

Beispiele:

Bestehender Tarif: Classic S Flex

Neuer Tarif: Free M (Laufzeitvertrag)

>>> es gibt auf den Free M 50% Kombivorteil

 

Bestehender Tarif: s.o.

Neuer Tarif: Free M Flex

>>> kein Kombivorteil

 

Bestehender Tarif: Classic S (Laufzeitvertrag)

Neuer Tarif: Free M Flex

>>> kein Kombivorteil

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14 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25645 Antworten
  • 6. Juni 2021

Flex-Verträge können keinen Kombivorteil erhalten, berechtigen aber weitere (Laufzeit)-Tarife für den Erhalt eines Kombivorteils.

https://static2.o9.de/resource/blob/69692/c313735d0fbebd3453008f7e44923d5f/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf (Seite 1)


Omni
Neuling
  • Autor
  • 16 Antworten
  • 6. Juni 2021

Sorry, aber was heißt das jetzt genau?

Mir erschließt sich nicht inwieweit ein Flex-Tarif vom Kombi-Vorteil ausgeschlossen sein, aber gleichzeitig einen anderen Vertrag für den Kombi-Vorteil berechtigen? ^^ Es gibt doch immer nur auf den neuen, zusätzlichen Vertrag einen Kombi-Vorteil oder?

Und heißt das jetzt , z.B. wenn ich zusätzlich einen Handy O2 Free Tarif abschließen würde, dann würde ich die 50% Preisnachlass auf den neuen O2 Free-Tarif bekommen oder muss ich dann den vollen Preis für den O2 Free-Tarif bezahlen?

 


Sächsin
Superstar
  • 25645 Antworten
  • Lösung
  • 6. Juni 2021

Ist doch gar nicht so schwer…

Beispiele:

Bestehender Tarif: Classic S Flex

Neuer Tarif: Free M (Laufzeitvertrag)

>>> es gibt auf den Free M 50% Kombivorteil

 

Bestehender Tarif: s.o.

Neuer Tarif: Free M Flex

>>> kein Kombivorteil

 

Bestehender Tarif: Classic S (Laufzeitvertrag)

Neuer Tarif: Free M Flex

>>> kein Kombivorteil


  • Neuling
  • 2053 Antworten
  • 6. Juni 2021

Auf den Free Starter Flex würdest Du auch einen Rabatt bekommen. Statt 24,99 zahlst Du 4,99.


Omni
Neuling
  • Autor
  • 16 Antworten
  • 7. Juni 2021

Ok super, danke für die Info


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 7. Juni 2021

Hallo,

bestellst du am besten, wenn du mit dem DSL eingeloggt bist.

LG


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 10. Juni 2021

Hallo @Omni 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ich freue mich, daß du hier auf erfahrene und kompetente User getroffen bist, die dir den Sachverhalt schon völlig korrekt beschrieben haben. Dafür vielen Dank an @Sächsin  @Vilureef und  @FaceHugger :bouquet:

Bist du mit den Tips zurecht gekommen und hast dir den zweiten Vertrag inzwischen bestellt?

Grüße


Omni
Neuling
  • Autor
  • 16 Antworten
  • 11. Juni 2021

Ja danke, hat alles geklappt und Kombi-Vorteil wurde sogarauch schon aktiviert.


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 15. Juni 2021

Hi @Omni,

freut mich zu lesen, dass alles geklappt hat. Dann hast du jetzt ja vielleicht Lust dich ein bisschen mit uns im  Digitalen Wohnzimmer im Beitrag deiner Wahl zu unterhalten. Ich freue mich sehr dort von dir zu lesen.

Liebe Grüße
Larissa


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. November 2021

Liebe Community,

ist die Regel so auch noch aktuell? Ich habe auch einen o2 DSL Classic S Flex und letzte Woche online einen o2 Free M Boost mit Kombivorteil abgeschlossen. Ich wollte mich eben am Telefon nach dem Versandstatus meiner SIM-Karte erkundigen und dabei hat mir der Mitarbeiter gesagt, dass ich gar nicht für den Kombi-Vorteil berechtigt bin und wollte mir einen DSL Vertrag mit Laufzeit “verkaufen”.

Vielen Dank im Voraus für euer Feedback!

Liebe Grüße


Sächsin
Superstar
  • 25645 Antworten
  • 10. November 2021

  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. November 2021

Hi @Sächsin,

super! Vielen Dank für deine schnelle Hilfe!

Das hat geklappt und der Kombi-Vorteil wurde auch gleich aktiviert.

Liebe Grüße


Sächsin
Superstar
  • 25645 Antworten
  • 10. November 2021

Supi 👍 freut mich.


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 20. November 2021

Hi @Pietro1234,
herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:
Ich freue mich sehr, dass dir @Sächsin mit den richtigen Infos weiterhelfen konnte, vielen Dank an Sächsin :rose:
Hast du dir auch ein neues Handy zu deinem neuen Tarif gegönnt oder bist du mit deinem noch zufrieden?

Liebe Grüße
Larissa


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