Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Ich bekomme seit Tagen zwischen 20-30 Anrufe unbekannter Handynummern auf mein Handy, alle über die „mobile Festnetznummer“, auf Nachfrage bei Anrufern haben sie die Nummer „ergooglet“.Es handelt sich um ein Taxiunternehmen mit fast der gleichen Rufnummer, nur die letzte Ziffer ist anders.gibt es eine Möglichkeit meine Festnetznummer „auszuschalten“?

Seit einigen Monaten Fehler bei der PDP-Authentifizierung  Problem kann nur an O2 liegen, nachdem bereits zuvor das gesamte Netz in der Region zusammengebrochen ist. Lösung?

Habe als langjährige (Jahrzente) Kundin telefonisch nachgefragt, ob ein bestimmtes Angebot - Wlan nur für Neukunden zutrifft. Das wurde bejaht. Dann wurde darüber gesprochen, ob er mir etwas anderes anbieten kann z.B. beim Handyvertrag mehr Gigabyte. Das hatte ich abgelehnt. O2 Vertreter hatte dann angeboten, den Vertrag so einzustellen,  dass nicht immer wieder Anfragen erhalte, zwecks derartiger Erhöhung. Dem habe ich zugestimmt. Das hat mich 49 Euro gekostet-angeblich neuer Vertrag mit alten Komponenten. Ich werde mich mit Kündigungsfrist nach einem neuen Anbieter umsehen

Ich habe über ein Problem berichtet, nämlich dass Mobilfunk und Internet in meiner Wohnung seit einer Woche komplett ausgefallen sind und dass sich dieses Problem fast jeden oder jeden zweiten Monat wiederholt.Als Antwort erhalte ich nur leere Aussagen, die weder das Problem lösen noch eine positive Perspektive für die Zukunft bieten.Und dann wird mein Anliegen hier einfach als „gelöst“ markiert?? Wow.Lassen wir endlich diese immer gleichen Aussagen.Jedes Mal derselbe Ablauf: dieselben Fragen, derselbe Dialog – und was passiert am Ende? Nichts.Ich zahle monatlich für Internet und Telefonie, um diese Leistungen zuverlässig nutzen zu können. Stattdessen funktioniert alles nur ein paar Tage, danach fällt die Verbindung für den Rest des Monats aus. Jedes Mal melde ich die Störung, jedes Mal werden mir wieder dieselben Fragen gestellt, und am Ende heißt es: Wartungsarbeiten.Sollen diese Wartungsarbeiten etwa endlos weitergehen? Was habe ich damit

Moin, ich habe seit April einen  O2 Mobile Unl. on Demand Flex OL (2025) und quäle mich mit dem Internettraffic. Befinde mich in Hamburg und nach mehrfacher Prüfung soll die Verbindung an meinem Standort gut sein. Mein Iphone zeigt auch gute Verbindung an. Jedoch ist die Möglichkeit der Internetnutzung unterirdisch schlecht und bricht ständig ab. An flüssiges Surfen ist nicht zu denken. Teilweise benötige ich mehrere Minuten um eine WhatsUp Nachricht zu senden. In der App wird bis heute auch gar kein Traffic angezeigt. So fühlt es sich auch an. Hat jemand ähnliche Erfahrung und veilleicht eine Lösung für mich. GrußPaul

Wann wird denn an der eNB 90107 in 73207 Plochingen endlich die Anbindung verbessert? 80 ms Ping bei Durchsätzen zwischen 0,5 und 150 MBit/s trotz B1,3,7,8,20 + n28,78 (übrigens gegen euren eigenen Testserver in Stuttgart). Das fühlt sich alles mega instabil an, WhatsApp Nachrichten gehen manchmal nur zeitverzögert raus. Es gibt übrigens keinen Unterschied zwischen SA und NSA, also bremst eindeutig die Anbindung.Ich habe bereits eine Störung gemeldet, wurde natürlich wieder geschlossen, weil angeblich keine Störung vorliege. Ich habe das Gefühl, dass diese Störungsmeldung nur eine Show ist und generell immer geschlossen wird.n78 muss eigentlich mindestens 500 MBit/s liefern und das den ganzen Tag, was macht ihr da falsch? Die Telekom liefert mit n78 in Plochingen übrigens ganztägig 1000 MBit/s.

Hallo,ich habe eine Datacard als Backup in einem mobilen Router. Dieser Router fragt ab und an nach Updates an. Diese Domains werden von o2 blockiert. Der Router erhält dann mehrere SMS, dass der Onlineschutz gegriffen hat. Rufe ich die URL auf die darin genannt ist, steht da nur, dass ich den Onlineschutz nicht gebucht habe. Wie werde ich das los? Ich benötige keinen Onlineschutz.  Beste Grüße

Betreff: Keine 2FA-SMS von Square/Weebly – trotz aktivierter PremiumdiensteHallo zusammen,ich habe ein Problem mit dem Empfang von Verifizierungs-SMS (2FA) von Square bzw. Weebly.Beim Login wird mir angezeigt, dass ich SMS empfangen soll, allerdings kommen diese bei mir nicht an. Folgende Punkte habe ich bereits überprüft: „Opt-in SMS“ im Login-Prozess bestätigt Premiumdienste / Drittanbieterdienste sind aktiviert Handy hat Empfang, normale SMS funktionieren Gerät bereits neu gestartet Telefonnummer im internationalen Format (+49…) hinterlegt Trotzdem erhalte ich keine SMS von Square.Daher meine Fragen: Werden bei O2 eventuell bestimmte A2P-/Geschäfts-SMS oder internationale SMS blockiert? Gibt es netzseitige Spamfilter, die solche Nachrichten verhindern könnten? Kann mein Anschluss gez

Hey,wir haben den o2 Mobile Unlimited Max Online Tarif seit einigen Jahren. Dabei hatten wir  immer nicht so gute Hardware und Probleme mit dem Internet gehabt. Ich habe mir vor 2 Wochen ein Deco X50 5G Router zugelegt da der sehr gut sein sollte und besser als mein altes TP Link Gerät. Sei es mit 4g oder auch 5g ich habe immer starke Ping Spikes in Spielen. Bei Counter-Strike 2 ist das noch irgend wo ertragbar, aber schon sehr stark bemerkbar und für manche Momente auch unspielbar. Wenn ich über FaceIt Server aber spiele ist es für mich komplett unspielbar. Ich habe dauerhaft einen 50ms Ping und der jittert hoch auf über teilweise 2000ms.  Der Download ist mittlerweile auch sehr gut, bei Speedtest von Ookla hab ich durchschnittlich ein 75 Download aber der Upload nur 15, irgend wie hat der sich auch verschlechtert. Ein Ping bei den meisten Servern auch ca zwischen 38-60. Hat man irgendwelche Möglichkeiten sein Ping in spielen zu verb

Seit zwei Wochen keine mobilen Daten mehr. Samsung Galaxy S25 UltraO2 Mobile L Plus Online (2024) (Unlimited) Lösungsversuche: Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, SIM zurückgesetzt, SIM getauscht, Roaming und VoLTE aktiv, Prepaid-Karte eines anderen Anbieters funktioniert einwandfrei. SIM funktioniert in anderen Geräten auch nicht, deren Karten bei mir schon. Zugangspunkt zurückgesetzt. Datenkarte im Tablet funktioniert. Telefonieren und SMS funktionieren auch.  Nach ausgiebigen Gesprächen war das Problem anscheinend beseitigt, tritt aber seit heute wieder auf. Mir fehlen mittlerweile die Nerven für den Sprachcomputer von O2 und Mitarbeitern, die mich kommentarlos weiterverbinden. Hat jemand eine Idee? 

Laut den Tarifbedingungen sollte ich eine SMS erhalten, sobald ich mehr als 80 % meines mobilen Internets verbraucht habe, um zusätzlich 2 GB Internet hinzuzubuchen. Diese SMS kommt jedoch nie an.Beim Durchlesen der Themen im Forum habe ich herausgefunden, dass man angeblich eine SMS mit dem Text WEITER an die Nummer 80112 senden muss. Ich sende diese SMS, aber es passiert nichts: weder eine Antwort noch zusätzliches Internet.Könnten Sie bitte erklären, worin das Problem liegt, und diesen Fehler beheben? Dieses Problem tritt bei vielen Nutzern auf, unabhängig vom Betriebssystem – sowohl bei iOS als auch bei Android. Ich habe entsprechende Themen für Android gesehen; bei mir selbst handelt es sich um iOS.Alternativ stellt sich die Frage, warum diese Funktion nicht direkt als Button in der App integriert wird, falls eine App vorhanden ist.Ich bitte Sie, dieses Problem zu beheben oder die entsprechende Funktionalität in der App zu ergänzen.

Hallo zusammen. Nach heute 4,5 Stunden mit diversen freundlichen aber leider nicht helfenden Menschen in der O2 Hotline versuche ich es hier und hoffe auf Unterstützung.Aktuell ist mein Heiminternet (Kabel, O2) gestört. Das ist seit gut zwei Monaten so und geht wohl auf Vodafon als Kabelinhaber. Um trotzdem irgendwie Internet zu haben, hat O2 mir 200gb auf dem Handy (Vertrag ebenfalls bei O2, logisch) freigeschaltet.Heute nun die Info dass das abgelaufen ist. Ich habe daraufhin wie oben beschrieben die Hotline angerufen und von mehrmals ‚sollte dann in 5 Minuten wieder neue 200gb geben’ bis hin zu ‚in Ihrem Vertrag können wir Ihnen leider keine 200gb freischalten‘ alles gehört. Um dem die Krone aufzusetzen habe ich aktuell statt meiner vertraglich gesicherten 8gb mobil nur 2gb, weil ‚das System‘ leider meine Weitersurfgarantie (6gb) nicht erkennt. Das ist im Endeffekt egal, da ich aufgrund des oben beschriebenen Sachverhalts sowieso mehr brauche, aber es passt ins Bild

Guten Tag,seit gut einem Monat ist hier die Hölle los. Ich weiß nicht, ob das so normal ist?o2 unlimited als DSL Ersatz in einer Fritzbox 6820 v3.  Cell:Auch direkte Pingsping 8.8.8.8PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=112 time=34.3 ms64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=112 time=39.9 ms64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=112 time=31.9 ms64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=112 time=38.7 ms64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=112 time=29.5 ms64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=112 time=37.7 ms64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=112 time=48.0 ms64

Hallo,seit meinem Vertragsabschluss hatte ich bisher nicht einmal die volle Geschwindigkeit.Ich habe den Vertrag O2 Mobile M Flex Online (2024)Ich habe mehrere Messungen an verschiedenen Standorten gemacht.Lediglich in Magdeburg hatte ich mal die volle Bandbreite zur Verfügung.An meinem Heimatort/Standort unter anderem ist die Verbindung massiv Langsam.Egal was ich auch getestet habe: 4G, 5G, 5G SAAuf dem einem Bild ist der Standort Burg Gleiberg kann sein das ich mich Irre, aber auf dem Turm steht eine Funkzelle und im Turm wo die Technik ist stand ein Aufkleber mit Telefónica, nicht mal an diesen Standort konnte ich ein gutes Messergebnis erzielen. Ich habe die Karte mit mehreren neuen und alten Geräten getestet und immer das gleiche Ergebnis erhalten.Test weise hatte ich heute die Kart

Hallo zusammen,hat jemand im Raum Stuttgart auch Probleme am Wochenende, wenn viele Leute in der Innenstadt unterwegs sind?Sobald man in die Innenstadt, fält das Internet aufm Handy komplett aus. Sobald man aus der Innenstadt raus ist, geht es wieder. Das ist mir jetzt paar Mal passiert.Viele Grüße,FerizEdit o2_Kathi 16.04.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Liebes Team,ich würde gerne die Telefonkonferenz nutzen wollen. Ob Sie mir die wohl freischalten könnten?Vielen Dank im Voraus,freundliche Grüße Edit o2_Kathi 16.04.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Guten Tag, kann mir bitte jemand helfen vei dem Voicemail Problem?Seit ich vor ein paar Tagen auf das 17er umgestiegen bin jnd die Esim übertragen habe, habe ich auch ständig diesen roten Punkt an Telefonapp und bekomme die Benachrichtigung das eine Nachricht vorliegt obwohl alle Nachrichten gelöscht sind in der Voicemail. Edit o2_Kathi 22.01.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Ich habe mit meinem iPhone 14 Pro keine Mobile Daten trotz vollem Empfang. LTE sowie 5G werden angezeigt. Manchmal kommen Whatsapp Nachrichten durch (Sprachmemos werden nicht geladen) und Surfen im Netz, eMail Abrufen, Apps wie FB und so weiter sind alle nicht erreichbar! Telefon und SMS funktioniert.  Internet Einstellungen (APN etc) alles abgeglichen und Überprüft. Flugmodus ebenfalls genauso wie Stunden lang ausschalten! Es handelt sich um eine Multi eSim!  Ich bitte um eine Lösung, der Quatsch kostet nämlich ne menge Geld!  Vielen Dank!

Hallo,ich habe zu Hause eine extrem langsame 5G Internetgeschwindigkeit, ca. 5-10 Mbit/s.Mir ist allerdings aufgefallen, dass die Internetgeschwindigkeit extrem schwankt. Daher führe ich seit einiger Zeit mehrmals am Tag Speedtests zuhause durch. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Internetgeschwindigkeit die meiste Zeit sehr langsam ist, ca. 10 Mbit/s und manchmal, aber das nur sehr selten bis zu 250 Mbit/s beträgt. Meistens wird 5G angezeigt, manchmal aber auch nur LTE.Verlasse ich mein Zuhause steigt die 5G Internetgeschwdigkeit extrem an auf mehr als 100 bis zu 250 Mbit/s.Daher vermute ich, dass die 5G Internetgeschwindigkeit bei mir zu Hause gedrosselt wird.Ist das von O2 so gewollt oder was kann man dagegen unternehmen?

Hallo, bin aktuell in Spanien und habe kein Netz. Auch habe ich alle Tipps durchprobiert und bin ratlos... Könnt ihr helfen? Danke!!

Ich wohne im ländlichen Bereich und nutzte O2 unlimited in einem Router als Internet für zu Hause und habe zusätzlich noch einen Vertrag fürs Handy.Das hat auch immer wunderbar funktioniert, aber seit ca. 3-4 Wochen bekomme ich je nach Uhrzeit häufig einen kurzen Pinganstieg auf teilweise über 1000 ms. Es tritt sowohl am Handy (mit deaktiviertem WLan) wie auch am Router auf. Spät in der Nacht passiert das sehr selten, dafür Tagsüber und Abends aktuell immer.Ich wohne im PLZ Bereich 37444 Braunlage Ortsteil Sankt Andreasberg. Wenn ich das in euren Live Check Mobil Funk Störung eingebe, steht dort dass“Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.- Der technische Support arbeitet an der Wiederherstellung der vollständigen NetzfunktionalitätFür eine schnelle Lösung helfen oft auch folgende Tipps:- Handy neu starten- Prüfen, ob „Nicht stören“, „Ruhe“ bzw. „Flugmodus“ aktiviert ist- Sicherstellen, dass „Mobile Da

Guten Tag, Seit dem 27.03.2026 funktioniert meine Mailbox nicht mehr. Davor hat diese jahrelang einwandfrei funktioniert. Alle Einstellungen im Handy sind korrekt eingestellt für die Rufumleitung. Viele ergebnislose Anrufe mit dem O2 Kundenservice geführt. Es wurden mehrere Tickets für den Technischen Support erstellt. Alle Versuche führen nicht zu dem Ergebnis, das die Mailbox wieder anspringt, wenn ich angerufen werde und den Anruf nicht annehme.Anrufe werden beendet ohne auf die Mailbox zu gelangen. Gestern im O2 Shop gewesen, Mitarbeiter hat die Einstellungen im Handy für die Rufumleitung kontrolliert. Alles okay. Dann hat der MA über ein O2 Festnetztelefon mein Handy angerufen, Ergebnis: nur Anrufe aus dem O2 Netz gelangen auf die Mailbox. Externe Anrufe von anderen Anbietern wie Vodafone, Telekom usw werden aus der Leitung geschmissen bzw beendet, da die Anrufe nicht auf die Mailbox weitergeleitet werden. Ge

Guten Tag,nachdem über Monate die Weiterleitung meines Büroanschlusses auf mein Mobiltelefon völlig komplikationslos funktioniert hat, werden externe Anrufer über diese Umleitung nun seit einigen Wochen mittels Besetztzeichen sofort blockiert. Unsere IT kann keine Ursache dafür finden.  Eine Kollegin wies mich darauf hin, dass es in ihrem Team ein ähnliches Problem gab, es lag nach langer Suche schließlich an Einstellungen ihres Mobilfunkanbieters. An wen kann ich mich wenden, um diese Einstellungen für meinen Vertrag überprüfen zu lassen? Kann es noch andere Ursachen dafür geben? Vielen Dank für einen Hinweis. Freundliche GrüßeStefanie Lenz     

Moin, kann mir ein O2 Mitarbeiter die Mailbox auf Werkseinstellung zurücksetzen ?  Seit 2 Tagen habe ich eine merkwürdige Begrüßung, wenn man mich anruft. Kurioserweise habe ich sie nicht aufgenommen und lässt sich über die 333 auch weder finden noch ändern.  Ich bitte um dringende Hilfe. Ich brauche wieder die O2 Standart Begrüßung Lg Marvin  Edit o2_Kathi 15.04.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste