voicemail wird angezeigt obwohl nichts vorliegt

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der dir die VVM manuell aktiviert!

Das wäre cool wenn das klappen würde… sieht halt doof aus 

Hey ​@AfrikanischeNudel,

check mal bitte ob es jetzt funktioniert und gib gerne nochmal bescheid :)

Viele Grüße,
Flo

Also ich hab eine sms bekommen dass VVM aktiviert wurde? Was muss ich denn jetzt noch machen? Abwarten? Soll ich irgendwas zurücksetzen? 

Das iPhone neu starten.

Also ich hab’s neu gestartet… keine Änderung. Wird noch immer angezeigt. 

​@o2_Flo Also es bleibt weiterhin ein Punkt. Vielleicht wären Sie nochmal so gut und deaktivieren meine VVM auf der Nummer mit den Ziffern …425

Vielen Dank! 

Hey ​@AfrikanischeNudel. Ich habe die Visual Voice Mail jetzt einmal deaktiviert und neu aktiviert. Ich hoffe, dass der Punkt nun endlich nach einem Neustart verschwindet. Berichte bitte hier wieder 😊

​@o2_Flo leider keine Besserung. Ich hab allerdings auch nur eine Benachrichtigung das die VVM deaktiviert wurde. 

​@o2_Kathi also ich hab jetzt alles gemacht. Ich hab Netzwerk Einstellungen zurückgesetzt. Ich hab eine neue e-sim installiert. Hat alles nichts gebracht.

Gibt es noch irgendwas das ich probieren kann? Es nervt mich halt wenn ich da drauf schauen ^^ 

Hey ​@AfrikanischeNudel,

das ist echt seltsam. Geht es um einen Prepaid oder Postpaid Vertrag?

Viele Grüße,
Flo

Postpaid… 

​@o2_Flo also es hat sich noch immer nichts getan. Das kann doch nicht sein, dass ich jetzt für immer den Punkt da haben muss oder? 

​@o2_Flo 

kannst du bitte mal folgendes machen:

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Leo.229,

offenbar war deine Mailbox aus einem mir unbekanntem Grund gesperrt. Die Visual Voicemail kann dann nicht richtig funktionieren.  

Ich habe sie jetzt wieder entsperrt, bitte starte dein iPhone einmal neu, damit es sich neu im Netz anmelden kann. 

Die Voicemailfunktion sollte dann wieder normal zur Verfügung stehen. 

Viele Grüße

Giulia

das soll wohl das Problem gelöst haben. Danke ​@o2_Flo 

Moin ​@AfrikanischeNudel.

Die Visual Voice Mail (iPhone) wurde bei dir bereits deaktiviert und erneut aktiviert. Ich habe das jetzt nochmal gemacht - starte bitte dein Handy wieder einmal neu und schaue, ob es dieses Mal geholfen hat 🤔