Unlimited-Multicard wird in LTE/5G-Routern (o2 HomeSpot & Fritz!Box) künstlich gedrosselt

Hallo Support-Team,

ich nutze eine Multicard aus meinem Unlimited-Tarif als Zweitkarte in einem LTE Router. Leider wird die Karte im Router künstlich gedrosselt, während sie im Smartphone einwandfrei und unbegrenzt funktioniert.

Das Problem tritt bei verschiedenen Routern auf:

Da die SIM-Karte im Handy das 8 fache bringt, liegt hier offensichtlich ein bekannter Systemfehler beim Datenprofil vor. Das o2-Netzwerk erkennt die IMEI-Nummern der Router und stülpt der unbegrenzten Karte fälschlicherweise das restriktive Profil eines stationären Heimtarifs (wie DSL/o2 Home) über.

Bitte führt einen vollständigen Reset des Datenprofils für diese Multicard durch und bereinigt den Fehler in den Netzeinstellungen, damit die unbegrenzte Leistung auch in Routern freigegeben wird.

 

Vielen Dank für die Hilfe!