Mir geht es leider genauso, wie Steffi Kneis, die diese Frage schon am 10.06.2015 gestellt hat.
Auch unser Sohn hat wohl "versehentlichen" ein Abo aktiviert, so daß nun täglich € 0,19 von seiner Prepaid Karte abgezogen werden. Auch hier ist der Inhalt des SMS Dienstes nicht jugendfrei. Und auch unser Sohn löscht vor Scham jede SMS so schnell wie möglich, damit wir nichts mitbekommen.
Leider funktioniert die Abbestellung mit "StopKeyword" an die 4636 nicht, da ich das "Keyword" nicht kenne, obwohl ich mir die abonierten SMS Dienste habe schicken lassen.
Kann mir bitte jemand helfen?
Danke im Voraus und viele Grüße
Gerhard Ring
Gelöst
tägliche SMS von 4636
Lösung von Gerhard.Ring
. . . habe es gerade geschafft das SMS Abo online zu stornieren! uff!
Seite: https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do
Freut mich, daß ich es doch noch selber geschafft habe.
Viele Grüße
Gerhard Ring
Zur Antwort springenSeite: https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do
Freut mich, daß ich es doch noch selber geschafft habe.
Viele Grüße
Gerhard Ring
. . . habe es gerade geschafft das SMS Abo online zu stornieren! uff!
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Freut mich, daß ich es doch noch selber geschafft habe.
Viele Grüße
Gerhard Ring
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Freut mich, daß ich es doch noch selber geschafft habe.
Viele Grüße
Gerhard Ring
Hallo Herr Ring, ich habe das Problem mit Abo 4636 ebenfalls, nur habe ich meinen Vertrag über den Anbieter Kaufland Talk und komme somit nicht mit Ihrem Link weiter. Und Stopp Real klappt nicht. Drittanbieter kann ich wohl auch nicht sperren, da ich keinen direkten O2-Vertrag habe. Hätten Sie noch eine Idee, wie ich daraus komme? Danke vorab.
Wende dich telefonisch an die Kundenbetreuung von K-Classic Mobil (Die Nummer findest du in der Preisliste, eine Flatrate in das deutsche Mobilfunknetz wäre ratsam). Ein Kontakt über das Kontaktformular ist auch möglich, die Antwort kann u.U. Zeit in Anspruch nehmen. Frag nach, welche Abos du hast und nach den Kontaktmöglichkeiten. Kündigen musst du diese aber selber. Und lass auch gleich die Drittanbieternsperre setzen.
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