Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, seit 3 Wochen gibt es eine erhebliche Netzstörung in der Mainzer Altstadt (Bereich Holzhofstr 1). Laut Live Check ist dort eine Basisstation nicht funktionstüchtig. Wann wird diese endlich repariert? Schonmal danke im voraus. MFG

Wie ist die Netzabdeckung bezüglich LTE in 26789 Leer und Umgebung. Ebenso das telefonieren innerhalb und außerhalb von Gebäuden so wie im Auto !? War 2013 bei O2 undd da war das alles eine wahre Katastrophe...würde mich über ein paar schnelle Antwotren freuen. Vielleicht werde ich ja wieder Kunde 🙂

Hi, mir wurde bestätigt das am Funkmast in 51766 Engelskirchen im Ortsteil Schnellenbach Ausbauarbeiten durchgeführt werden/wurden, welche eigentlich bis heute Fertig sein sollten. Ich habe an meinem Empfang leider keine Besserung feststellen können. Gibt es eine Konkrete Info was genau Ausgebaut wurde, und ob es schon fertig ist? LG

Hallo seit vielen Wochen besteht eine Netzstörung in 57439 Attendorn. Über die Störungsseite von O2 wird angegeben, dass eine Basisstation nicht einwandfrei funktioniert. Wann wird dieser Mangel endlich behoben? Habe keinen Internetzugriff und über Mobile Daten geht auch nichts.

Hallo, Ich Blbinn neu bei O2. Deshalb meine Frage, wie ich einen Service abstellen kann. wie kann ich SMS - Benachrichtigung bei Abwesenheit zeitweise ausstellen? Vielen Dank vorab. Gruß

Hallo zusammen. Ich habe folgendes Problem. Und zwar habe ich mir vor ca. einem Monat ein iPhone xr gekauft, alles eingestellt usw. Da hat alles prima funktioniert. Seit einer Woche ungefähr -ohne, dass ich etwas verändert habe- funktioniert mein mobiles Internet nicht mehr. Anrufen kann ich jedoch noch. Meine Freunde haben alle keine Probleme, deswegen geh ich nicht davon aus, dass es dort am Netz liegt. Ich habe bereits die APN neu eingegeben, die Netzwerkeinstellungen nochmal zurückgesetzt und mein Handy aus und an gemacht. Aktuell bin ich in den Niederlanden, mein Freund hat aber keine Probleme hier mit dem Netz. Ich weiß wirklich nicht was ich noch machen könnte. Danke schonmal im Voraus

Hallo, ich habe nun ein Iphone 11 pro bekommen, alle Daten von meinem bisherigen Iphone 7 plus auf das neue übertragen, die Sim-Karte ebenfalls vom alten in das neue Iphone gewechselt. Alles funktioniert einwandfrei, außer imessage und facetime: Beides bleibt bei „auf Aktivierung warten“ hängen. Ich hab bereits beides deaktiviert und das Iphone neu gestartet, danach beides wieder eingeschaltet. Ändert leider nichts. Hat jemand eine Ahnung woran das liegen könnte?

Hallo O2, Ich surfe seit zwei Tagen über ein Tethering Verbindung im Telekom Netz. Wie lange Braucht eure Technik um eine ausgefallene Basis wieder in Betrieb zu nehmen? War eben gucken, Mast steht noch, Antennen sind noch da. Rauch ist auch keiner zu sehen. Liebe Grüße aus dem Urlaub und Danke, dass ihr mich so eng an das Telefon meiner Frau bindet. Ps: Der Speedtest bekommt über das 2G Netz nicht mal ein Ping raus. Geschweige denn Daten. Nun die Frage: Wer erstattet mir die Kosten für eine Prepaid Karte am Montag, wenn das O2 Netz immer noch mit Leistungsverweigerung glänzt.

Hallo liebe o2 Mitarbeiter, ich habe folgende Frage zu den Kosten auf Schiffen, Fähren und im Flugzeug. Mir wurde durch o2 an der Kundenbetreuung vor kurzer Zeit (Juni2019) mitgeteilt, das dies seit Ende Mai 2018 für ALLE Privatkunden gesperrt sei und dies durch den Kunden selbst bewusst freigeschaltet werden müsse. Laut Aussage des Herrn xxxxx (o2): Kunden von o2 sind seit Mai 2018 vor unbeabsichtigten Datenkosten auf Schiffen, Fähren und im Flugzeug geschützt. o2 sperrt das Daten-Roaming auf Schiffen und in Flugzeugen für alle privaten o2 Kunden, die Sprachtelefonie ist weiterhin möglich. Wer dennoch Daten nutzen will, muss sich bewusst für diese freischalten lassen. Selbst wurde dies auch durch die Mitarbeiter von o2 (o2_Jan, o2_Tatjana und o2_Michi) im o2 eigenen Forum für Kundenanliegen so bestätigt. Links zu den Beiträgen: o2_Jan: https://hilfe.o2online.de/mobiles-internet-lte-surfstick-21/daten-roaming-auf-faehren-grundsaetzlich-gesperrt-472043#post1701896 o2_Tatjana: http

Hallo, seit über 12 Wochen funktioniert mein Mobilfunkanschluss nicht. Der Grund ist wohl eine defekte Basisstation in 47877. Eine Mitarbeiterin aus dem Kundenservice sagte mir heute in einem Telefonat das ich aufgrund der bereits sehr langen Ausfallzeit ein Sonderkündigungsrecht hätte. Ich würde morgen meine beiden Verträge fristlos kündigen. Eintreffend per Einschreiben bei o2 ca. in 3 Werktagen. Zu welchen Zeitpunkt gilt die Kündigung?

Guten Abend. Leider habe ich nach meinem Umzug garkein Mobilfunknetz und es funktionieren keine mobile Daten. Somit ist es leider nur eine last die mich jeden Monat ziemlich viel Geld kostet, permanent melde ich online netzprobleme auf mein o2, jedoch sind die Antworten immer monoton und werden ziemlich schnell geschlossen. Telefonate mit der Hotline sind auch ziemlich identisch alle tun wirklich mitleidig jedoch helfen kann keiner, denn selbstverständlich verläßt sich o2 auf ihren Monitore die behaupten hier würden 100% der versprochen Leistung ankommen "Schwachsinn". Ich bin ziemlich enttäuscht von o2, da auch sonderkündigungen ziemlich herzlos abgelehnt werden, das ist ziemlich traurig, da wir alle nur Menschen sind die auch kein Geld zu verschenken haben. Gott sei Dank konnte ich bislang 16 Bekannte dazu bewegen ihren Vertrag zu kündigen, und kämpfe weiter das es noch immer mehr werden. Was sagt uns das ganze, so viel unkulanz Unmenschlichkeit, und das streben nach mehr k

Seid 4 Monaten kaum nett in Übach- Palenberg wann gibt es hier wieder Netz. Wenn ich anrufen will kommt im Netz nicht registriert nicht normal

Seit 1 Woche kein Netzempfang in 99444 Blankenhain wo bekommt man eine genaue Auskunft wegen dem Problem

Schon seit Juli ist der Handyempfang in 75334 Straubenhardt grossflächig kaum noch vorhanden. Melden kann man die Störung nicht, weil die Service-Homepage offensichtlich von einem Dackel programmiert wurde. Angeblich wird hier in der Nähe ja gearbeitet - Allerdings hat die Störungsmeldung mit Euren angeblichen Wartungsarbeiten nichts zu tun! @O2: Ich gehe eine Wette mit Euch ein: "Wetten, dass Ihr es nicht schafft, die Störung ZEITNAH zu beheben?". Wenn Euer Reparaturteam genauso fit ist wie Eure Homepage-Programmierer, na dann 'Gute Nacht'.

Hallo, trotz Deaktivierung der mobilen Daten im Smartphone, scheint diese Funktion zeitweise wieder aktiviert zu sein. Können die mobilen Daten dauerhaft deaktiviert werden? Vielen Dank im Voraus!

Wie richte ich auf einem neuen Handy Samsung A20e eine Mailbox ein

Ich habe seit einigen Tagen das Problem. Das ich nicht mehr als 1 MBit download Geschwindigkeit hab obwohl ich mein Datenvolumen nicht ansatzweise aufgebraucht habe

Hallo ihr Lieben, Ich habe folgendes Problem vor 3 Tagen versuchte ich eine Freundin anzurufen und plötzlich hieß es Die Rufnummer sei nicht bekannt. Als ich es am nächsten Morgen versuchte hieß es der gewünschte Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar. Und das geht seitdem her die ganze Zeit als Ansage durch wenn ich es probiere. Hat die Person ihre Nummer jetzt gekündigt oder nicht ? Leider habe ich keine Möglichkeit sie zu erreichen deshalb diese Frage. Danke für eure Hilfe

Hallo Leute! Ich habe schon eine o2 free unlimited mit connect option, möchte nun eine zweite bestellen. Nun sehe ich, die gibts nicht mehr. Kann ich eine o2 free unlimited bestellen und als Option mit Aufpreis die connect option dazu buchen?

#1 der Serie wöchentliches Update Wann kann ich ungefähr mit der Lösung der Verbindungsprobleme am Sendemast nahe meines Wohnorts rechnen? Problembeschreibung: (erstmals gemeldet 30.07.2018, ja ACHTZEHN!) Probleme werden seit erster Meldung, meines Erachtens nach, sukzessive schlimmer. Diese Woche fast zwei ganze Tage am Stück relativ problemlose Verbindung - den Rest der Zeit häufig Verbindungsabbrüche und immer mal wieder mehrere Minuten bis hin zu Stunden max. 0.3 MBit - als Vergleich, wenn diese Verbindung nicht abbricht, bedeutet dies einen Video-"Genuss" von 144p. Traumhaft. Ja, ich weiß, es ist ein schwerwiegendes Problem und wird voller Elan daran gearbeitet - seit nunmehr über einem Jahr - vielleicht könnt ihr mal informieren, welche unglaublichen Massnahmen seitdem vorgenommen wurden. Denn ich merke hier nichts, wie gesagt, es wird eher schlimmer! Ich werde nächste Woche wieder eine kleine Zusammenfassung der schreiben, nur damit mein Problem nicht aus versehen in Vergess

nach Vertragsverlängerung mit Vertragsanpassung empfängt mein iPhone keine SMS mehr. Es ist die erste Multicard drin. Beim Versand von einem anderen Gerät an mein iPhone kommt die SMS mit Kommentar „Gelöscht“ zurück. Bisherige Lösungsversuche haben nichts gebracht: *125#: Wird zwar mit erfolgreich quittiert, ändert aber nichts. SIM Card Einstellungen in der App lassen sich gar nicht anpassen Was kann ich noch machen? Vielen Dank im Voraus!

Hallo, Ich habe letzte Woche mein Android-Handy (OnePlus 5T)auf Pie geupdated. Leider startet die Voicemail-App (Versionsnummer 1.0.6.1) nun nicht mehr, meist erscheint ein force-closed-error. Liegt es an mir oder ist die App einfach nicht mit Android 9 kompatibel? Falls letzteres der Fall ist, bitte ich o2 höflichst, die App zu überarbeiten!!

Guten Abend, gibt es momentan Störung bei O2. Hab kein Mobiles Internet!

Hallo seid 8 Monaten habe ich nun den Vertrag und seid acht Monaten kein Netz jedes Mal meldet Mann das und jedes Mal nah zwei Tagen kommt die sms nah intensiver Überprüfung stellen wir fest das alles mit dem Netz in Ordnung ist opwohl im Live Netz steht eine Basisstation ist ausgefallen liebes o2 Team was soll die verepellei ??

Guten Tag, da ich über die Hotline niemanden erreiche und auch keine Störungsmeldung über die App aufgeben kann melde ich mich hier im Forum. Seit ca. 2 Wochen hat man in der Innenstadt von 16225 Eberswalde keinen 3G Empfang mehr innerhalb von Gebäuden. Die Edge Verbindung reicht nicht einmal aus um WhatsApp Nachrichten zu empfangen! Sind hier eventuell Wartungsarbeiten im Gange oder wird eventuell sogar an einer LTE-Aufrüstung gearbeitet? Diese wäre nämlich dringend notwendig in Eberswalde! Mit freundlichen Grüßen