Wie alt ist die SIM? Poste mal die ersten 9 Ziffern  der simkartennummer

Die ersten 9 Ziffern sind: 609473346

Die SIM-Nr geht mit 8949 los. Schau mal unter Mein o2. Ich vermute aber, dass 8. und 9. Stelle 09 sind. Dann wäre die SIM aus 2009 und vermutlich nicht LTE fähig. Dann sollte es gratis eine neue SIM geben.

Achso ok. Die lautet 894922609. Also 09 am Ende. Wo kann ich eine neue (kostenlose) SIM beantragen? Vielen Dank schon mal.

Dem Grunde nach über jeden Mitarbeiter im Kundenservice. Verweise auf die nicht LTE-fähigkeit. Das wird dann nochmal gegengeprüft und gut.

Du kannst aber auch hier auf einen Mod warten. Etwas Geduld ist aber notwendig.

Hey @Chr_T, 

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! 

Ich habe gerade mal einen Blick in deinen Datensatz geworfen und gesehen, dass deine jetzige SIM LTE-fähig ist. Konntest du sie schon in deinem neuen Gerät verwenden?

Lass es uns wissen, wenn du weitere Fragen an die Community hast. 

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @Chr_T, 

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Viele Grüße, Tatjana