Hallo, seid Wochen steht bei mir das es Unklarheiten bzgl. meiner Rechnung gibt, ich habe gerade in meine Jahresübersicht geschaut und kann leider keinen offenen Betrag finden, es wäre nett wenn mir da irgendjemand helfen könnte.
vielen Dank im Voraus.
Lösung von o2_Bianca
Hallo
ich habe Rückmeldung aus dem Fachbereich erhalten. Ich sende dir dazu eine persönliche Nachricht über
Viele Grüße Bianca
Hallo, seid Wochen steht bei mir das es Unklarheiten bzgl. meiner Rechnung gibt, ich habe gerade in meine Jahresübersicht geschaut und kann leider keinen offenen Betrag finden, es wäre nett wenn mir da irgendjemand helfen könnte.
vielen Dank im Voraus.
Zur schnellen Klärung die Rechnungsabteilung 089 787979456 anrufen.
Hallo
toll, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast. 
-lich willkommen.
Hattest du den Rat von
Die Änderung der Anzeige, nach dem Eingang einer Zahlung, kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Es kann also sein, dass die Anzeige noch aktualisiert wird.
Viele Grüße Bianca
Hallo
Ja, den Rat von
Hallo
wie bist du denn mit den Kollegen der Rechnungsabteilung verblieben. Haben sie das weitergegeben damit es behoben wird?
Viele Grüße Bianca
Hallo
Der Herr der Rechnungsabteilung hat mir gesagt das es 2tage in Anspruch nimmt bis es nicht mehr angezeigt wird, doch leider habe ich dieses Problem immer noch. :/
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.Schade, dass es bisher noch nicht geklappt hat. Ich werde mich für dich noch einmal erkundigen und dir hier noch einmal Bescheid geben.
Viele Grüße Bianca
Hallo
ich habe Rückmeldung aus dem Fachbereich erhalten. Ich sende dir dazu eine persönliche Nachricht über
Viele Grüße Bianca
Die Rechnung habe ich gestern, 29. November, im O2 Store in Dachau bezahlt, aber es gibt noch einige Unklarheiten bezüglich der Rechnung. Und nichts funktioniert, Anrufe, Daten. Nichts. Ich muss mit dem Arbeitgeber kommunizieren. Mit der Schule meines Sohnes, mit den Ärzten, mit den Büros und ich kann nichts machen. Ich muss wieder aktiv sein, wenn ich meine Rechnung bezahlt habe.
Die Rechnung habe ich gestern, 29. November, im O2 Store in Dachau bezahlt, aber es gibt noch einige Unklarheiten bezüglich der Rechnung. Und nichts funktioniert, Anrufe, Daten. Nichts. Ich muss mit dem Arbeitgeber kommunizieren. Mit der Schule meines Sohnes, mit den Ärzten, mit den Büros und ich kann nichts machen. Ich muss wieder aktiv sein, wenn ich meine Rechnung bezahlt habe.
bitte keine mehrfach Beiträge,
dann dauert es für alle länger.
dein Problem kann hier nicht gelöst werden.
→ @ Mods
Bei mir steht auch die ganze Zeit es gibt Unklarheiten Bezüglich ihrer Rechnung ich kann nichts machen obwohl alles beglichen ist
Bei mir steht auch die ganze Zeit es gibt Unklarheiten Bezüglich ihrer Rechnung ich kann nichts machen obwohl alles beglichen ist
In der ersten Antwort in diesem Topic steht was man machen kann….
Hallo, bei mir ist das Problem ähnlich. Ich habe gestern im Store meine offenen Beträge gezahlt und seitdem wird mir überall 0€ als offener Betrag angezeigt, trotzdem kann ich das Portal nur eingeschränkt nutzen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Konntest du dein Anliegen klären, oder brauchst du noch Hilfe ?
Gruß, Solveig
Hallo
herzlich willkommen, auch für dich , in unserer o2 Community
Wie sieht es bei dir aus ? Konntest du dein Anliegen schon klären ?
Gruß, Solveig
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