Mein Geburtsdatum wurde von O2 falsch erfasst. Wie kann ich es ändern?
Gelöst
Mein Geburtsdatum wurde von O2 falsch erfasst. Wie kann ich es ändern?
Lösung von o2_Jana
Hallo @Skynet0 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 👋🏻.
Die Änderung deines Geburtsdatums kannst du schriftlich mit den erforderlichen Daten und deiner Unterschrift bei folgender Adresse beantragen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Alternativ kannst du es auch in einem o2 Shop in deiner Nähe versuchen. Melde dich gerne noch einmal hier, wenn alles geklappt hat 🙂.
LG, o2_Jana
Zur Antwort springenherzlich willkommen in unserer o2 Community 👋🏻.
Die Änderung deines Geburtsdatums kannst du schriftlich mit den erforderlichen Daten und deiner Unterschrift bei folgender Adresse beantragen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Alternativ kannst du es auch in einem o2 Shop in deiner Nähe versuchen. Melde dich gerne noch einmal hier, wenn alles geklappt hat 🙂.
LG, o2_Jana
- Moderatorin
- 5657 Antworten
Hallo @Benutzername3000 ,
die Änderung kann ich gern für dich machen. Bitte sende mir dazu deine Rufnummer und persönliche Kundenkennzahl per PN.
Viele Grüße, Ines.
Jetzt https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree! | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Flesenswert Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
die Änderung kann ich gern für dich machen. Bitte sende mir dazu deine Rufnummer und persönliche Kundenkennzahl per PN.
Viele Grüße, Ines.
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o2_Ines schrieb:
Hallo @Benutzername3000 ,
die Änderung kann ich gern für dich machen. Bitte sende mir dazu deine Rufnummer und persönliche Kundenkennzahl per PN.
Viele Grüße, Ines.
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die Änderung kann ich gern für dich machen. Bitte sende mir dazu deine Rufnummer und persönliche Kundenkennzahl per PN.
Viele Grüße, Ines.
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Hallo Ines,
bei mir ist dasselbe Problem. Das Geburtsdatum ist nicht korrekt hinterlegt.
Was soll ich tun?
LG
- 304 Antworten
- Lösung
Hallo @Skynet0 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 👋🏻.
Die Änderung deines Geburtsdatums kannst du schriftlich mit den erforderlichen Daten und deiner Unterschrift bei folgender Adresse beantragen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Alternativ kannst du es auch in einem o2 Shop in deiner Nähe versuchen. Melde dich gerne noch einmal hier, wenn alles geklappt hat 🙂.
LG, o2_Jana
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Die Änderung deines Geburtsdatums kannst du schriftlich mit den erforderlichen Daten und deiner Unterschrift bei folgender Adresse beantragen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
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Alternativ kannst du es auch in einem o2 Shop in deiner Nähe versuchen. Melde dich gerne noch einmal hier, wenn alles geklappt hat 🙂.
LG, o2_Jana
Hallo Jana kannst du bitte mein Geburtsdatum ändern das wurde falsch hinterlegt und do kann ich kein Handy bestellen das ich dringendst benötige lg danke Eva Schmidt 0176xxxxx526
EDIT: Rufnummer anonymisiert (Sandroschubert)
Du solltest deine persönlichen Daten nicht weltweit sichtbar posten.
Hallo ich brauche hilfe beim regestrieren einer prepaid Karte. O2 hat ein Geburtstag eingegeben aber nicht meins lg sandro
- 11675 Antworten
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Konntest du dein Anliegen schon über die Kundenbetreuung lösen oder benötigst du von uns noch Unterstützung?
Grüße
Hallo, ich wollte online einen Tarifwechsel buchen, dabei ist mir mein falsches Geburtsdatum aufgefallen. Dieses wurde bei einem Vertragsabschluss in einem O2 Shop falsch eingegeben. Muss ich jetzt zur Korrektur in diesen O2 Shop oder lässt sich das hier über die Kundenbetreuung bewerkstelligen?
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag mir ist dasselbe Malheur passiert. Mein Geburtsdatum wurde falsch erfasst.
Kann man dies online ändern oder muss ich zu einem o2-Shop hingehen und mein Geburtsdatum ändern lassen?
Mfg
- Team
- 9164 Antworten
Hi
herzlich willkommen in unserer Community 
Hast du den Beitrag weiter oben gelesen? Dort findest du die Antwort auf deine Frage 
Ich habe sie dir nochmal hier eingefügt, damit du nicht suchen musst
o2_Jana schrieb:
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
.
Die Änderung deines Geburtsdatums kannst du schriftlich mit den erforderlichen Daten und deiner Unterschrift bei folgender Adresse beantragen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Alternativ kannst du es auch in einem o2 Shop in deiner Nähe versuchen. Melde dich gerne noch einmal hier, wenn alles geklappt hat 
.
LG, o2_Jana
Oder hast du das schon versucht?
Liebe Grüße
Larissa
o2_Ines schrieb:
Hallo
die Änderung kann ich gern für dich machen. Bitte sende mir dazu deine Rufnummer und persönliche Kundenkennzahl per PN.
Viele Grüße, Ines.
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Hallo,
Ich möchte Sie auch um die Korrektur meines Geburtsdatums bitten. Könnten Sie bitte die Option "Persönliche Nachricht" für mich an Sie aktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
Einer Person gefällt das
fritz04 schrieb:
Hashtro schrieb:
o2_Ines schrieb:
……..
Hallo,
Ich möchte Sie auch um die Korrektur meines Geburtsdatums bitten. Könnten Sie bitte die Option "Persönliche Nachricht" für mich an Sie aktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
bitte lies die markierte Lösung
Danke für Ihre Rückmeldung.
Leider ist die markierte Lösung, die Sie angeführt haben, nicht sehr kundenfreundlich für jemanden, der gerade im Ausland unterwegs ist.
Könnten Sie hier bitte Unterstützung leisten?
Hashtro schrieb:
fritz04 schrieb:
……..
Danke für Ihre Rückmeldung.
Leider ist die markierte Lösung, die Sie angeführt haben, nicht sehr kundenfreundlich für jemanden, der gerade im Ausland unterwegs ist.
Könnten Sie hier bitte Unterstützung leisten?
Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum.
Hier schaut in 7-14 Tagen auch ein O2 Moderator mit rein.
Die Info, dass du im Ausland bist ist neu.
Du kannst probieren , ob du über den meinO2 Bereich einen Nachweis hochladen kannst.
Sollte dies nicht klappen, kannst du dich
für eine schnellere Unterstützung an der Kundenservice wenden.
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