Seit heute kann ich mich nicht mehr über Webmail auf die Emailkonten (@alice.de @alice-dsl.net und @o2mail) zugreifen, bekomme aus jedem Browser trotz gespeicherter Zugangsdaten die Meldung:
Auch der alternative Zugang über gomail.o2online.de geht nicht.
Liegt eine Störung bei o2 vor?
Auf welchem Weg ausser dem zurücksetzen über “Passwort vergessen” kann ich den Zugang wiedererlangen?
Lösung von AxelE.H.
Zur Antwort springen
Bevor ich meine Daten heraus gebe interessiert mich welche Funktion Du hast?
moin, der User
private Nachrichten werden, nach Aufforderung an den @o2_Support adressiert
damit auch die anderen O2 Moderatoren Zugriff haben.
Dann schicke mir bitte einmal eine private Nachricht an
So erkennst du o2 Moderator:innen
o2 Moderatoren erkennst Du an ihrem "o2_" im Benutzernamen, einem kleinen o2 Logo daneben im Nutzerprofil und ganz allgemein auch daran, dass sie den Rang “Moderatorin” beziehungsweise “Moderator” haben:
Hallo Dennis,
ich habe mich jetzt zuerst noch einmal an den Service von O2 gewendet.
Seit Heute kann ich mich wieder in mein E-Mail Konto einloggen.
Es bleibt ein schaler Geschmack dass es 4 1/2 Monate gedauert hat bis eine Lösung gefunden wurde.
Aber somit kann ich das Thema jetzt immerhin als gelöst betrachten und beenden.
Gruss Axel
Daher E-Mail nicht von einem Mobilfunkanbieter nutzen. Erst recht nicht, wenn dieser das gar nicht mehr anbietet.
Heutzutage sollte man sich einen E-Mail-Anbieter aussuchen, der auch Ausfälle absichtert. Dazu nimmt man ein oder zwei EUR in die Hand und ist sicher.
prima, so weit.😉
Mails kann man relativ entspannt sichern, indem man sich in einer E-Mail-App ein POP-Konto einrichtet. Das lädt nur runter und synchronisiert sich nicht.
Hallo
danke für deine Rückmeldung an uns.
Magst du uns teilhaben lassen, was nun genau die Lösung war?
Danke an
Viele Grüße,
Andrea
Hallo zusammen,
leider kann ich nicht sagen was genau zur Lösung geführt hat.
Mein Ticket wurde geschlossen und ich konnte mich trotzdem nicht in mein E-Mail Konto einloggen.
Eine Nachricht mit meinem neuen Nutzer Namen und PW hatte ich im Februar schon erhalten.
Auf meine Anrufe hin wurde das PW jedesmal zurückgesetzt. Ohne Erfolg.
Diesmal hat es funktioniert und ich konnte mich mit dem vorläufigen PW einloggen. Inzwischen habe ich ein eigenes PW und auch eine Sicherheitsfrage vergeben und gespeichert.
Andrea, leider kann ich nicht mehr beitragen und Deine Frage nicht beantworten.
Gruss Axel
Hallo
danke für deine Rückmeldung.
Ich habe auch nur das geschlossene Ticket von Februar gesehen und dachte es hätte vielleicht jemand etwas tolles gemacht und nicht eingetragen. 😕
Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du alles Aktuelles von o2 und verpasst keine Neuigkeiten mehr. Klick gleich mal rein!
Viele Grüße,
Andrea
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
