Hallo Ihr Lieben, mein datenverbrauch wird in der MeinO2 App nicht mehr angezeigt im Web aber schon. Kann man das irgendwie beheben? Neu installieren hat leider nichts gebracht.
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mein o2
Gelöst
Datenverbrauch wird nicht mehr in der app angezeigt ?
Lösung von o2_Solveig
Hallo
danke für deine Rückmeldung per privater Nachricht. 
Schön, dass jetzt alles wieder funktioniert.
Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht möchtest du einmal Tester bei uns werden ? Dann bewirb dich einfach für eines unserer Testgeräte 
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 12319 Antworten
Hallo und herzlich willkommen 
Im Portal ist es ja schon einmal die halbe Miete, dann bekommen wir die App sicherlich auch wieder zum Anzeigen deines Datenverbrauches.
Besteht die Problematik weiterhin, oder hat sie sich bereits wieder behoben?
Du nutzt einen Tarif mit bestimmtem Volumen, keinen Unlimited?
Einen wunderbaren Wochenstart,
Katja 
Einer Person gefällt das
Hallo,
Leider besteht das Problem immer noch.
Ich benutze den Tarif 02 Free L mit 60 GB Datenvolumen.
Danke für die Hilfe
- Moderatorin
- 24209 Antworten
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung. 
Hast du die App schon einmal aktualisiert? Nutzt du bereits die neueste Version?
Viele Grüße Bianca
- Moderatorin
- 24209 Antworten
Hallo
vielen Dank für deine Antwort. Ich werde eine Fehlermeldung für dich weiterleiten. Dann können unsere Techniker prüfen warum die Anzeige in der App nicht funktioniert.
Dafür fehlen mir noch ein paar Informationen. Zu diesem Zweck sende ich dir gleich eine persönliche Nachricht. Schau bitte mal in deinem Postfach nach.
Viele Grüße Bianca
- Moderatorin
- 35733 Antworten
- Lösung
Hallo
danke für deine Rückmeldung per privater Nachricht.
Schön, dass jetzt alles wieder funktioniert.
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Gruß, Solveig
Hallo Zusammen,
Bei mir in der App wird der Datenverbrauch im “Außerhalb EU" nicht angezeigt. Inland & EU wird der Aktuelle Verbrauch immer angezeigt.
Ich habe mich daher darauf verlassen und im Ausland mobile Daten (Hintergrund Daten alle aus und nur WhatsApp benutzt) benutzt, dabei immer wieder gecheckt wieviel Daten verbraucht wurden. Die App hat 0mb angezeigt, jetzt kam die böse Überraschung mit der Rechnung. Woran kann das liegen?
Gruss
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