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Warum O2 Service
Gelöst

Bestellstatus


Chrijje
Neuling
Hallo liebes Forum,

ich habe mir Donnerstag morgen bei O2 My Handy ein LG G4 bestellt. Ich habe darauf hin eine Auftrags Bestätigung bekommen. Seitdem hat sich an dem Bestellstatus der auf in Bearbeitung steht nicht verändert. Wie lange dauert es bis das Gerät versendet wird oder sich der Status ändert ?

MfG

Lösung von Chrijje

Vielen lieben Dank an alle die so schnell geholfen haben. Habe nun endlich eine Versand Bestätigung erhalten . Super Forum hier kann ich jedem nur empfehlen.

Mit freundlichen grüßen Chrijje☺️

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23 Antworten

LMSMDK
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  • 31. August 2015
Geräte habe eine ungefähr eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Der Status ändert sich frühestens wieder mit dem Versand.

Eventuell erhältst du heute bzw. morgen die Versandbestätigung.


Chrijje
Neuling
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  • 1. September 2015
Nunja am Status hat sich selber immer noch nichts getan. Dir Bonitätsprüfung müsste doch schon durch sein oder ? Und es ist schon Dienstag das Handy ist war sofort lieferbar man sagte es sollte nicht langer länger wie 3 Tage dauern.


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 1. September 2015
Schau mal in deinen Spam-Ordner, ob da was gelandet ist. Alternativ mal kurz anrufen oder chatten.


Chrijje
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  • 1. September 2015
Spam ist leer. Dann werde ich wohl mal anrufen. Aber ist eher unwahrscheinlich das es schon verschickt wurde oder ?


bielo
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  • 1. September 2015
Vermutlich ja, obgleich ich Fälle kenne, wo nie oder nur eine Email kam. Daher ist alles möglich.


Chrijje
Neuling
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  • 1. September 2015
Naja der Chat Versuch war nicht das wahre man sagte mir man könne mir keine Auskunft gebe und verwies mich auf die Seite wo mein Bestellstatus mit in Bearbeitung steht.


bielo
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  • 1. September 2015
Scheu vorm telefonieren?


Chrijje
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  • 1. September 2015
Nein nein gar nicht. Hat sich jetzt auch geklärt. Das gerät befindet sich in der Versand Abteilung und ich hoffe mal DS es dann heute noch Versand wird. Danke für eure schnelle Hilfe.


bielo
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  • 1. September 2015
Falls noch Sorgen sind, einfach wieder hier melden. 😀


Chrijje
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  • 1. September 2015
Eine Frage hätte ich doch noch. Bis wann schickt o2 Pakete raus? Also Uhrzeit?


bielo
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  • 1. September 2015
Die Emails dazu kommen idR abends bis 20 Uhr.


Chrijje
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  • 1. September 2015
Alles klar danke ! 

Dann hoffe ich mal das das Paket heute noch raus geht

☺️


LMSMDK
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  • 1. September 2015
Drücke dir die Daumen. :)


Chrijje
Neuling
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  • 1. September 2015
Danke. Naja 15:33 immer noch nichts versand . wird eng mit heute. Naja dann ja morgen auf jedenfall. ☺️


Chrijje
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  • 1. September 2015
☺️


Chrijje
Neuling
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  • 2. September 2015
Handy immer noch in Bearbeitung. Mittlerweile schon der 5. Tag . O2 ist doch sonst immer so schnell zumal das Handy ja schon seit 2 tagen in der Versand Abteilung liegen soll.


o2_Antje
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  • 2. September 2015
Hallo Chrijje.

Ich hake bei den Kollegen mal nach.

Gruß

Antje


Chrijje
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  • 2. September 2015
Das wäre super. Dankeschön ☺️


Chrijje
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  • 2. September 2015
Auftragsnummer wäre WSHW19921538.


Chrijje
Neuling
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  • Lösung
  • 2. September 2015
Vielen lieben Dank an alle die so schnell geholfen haben. Habe nun endlich eine Versand Bestätigung erhalten . Super Forum hier kann ich jedem nur empfehlen.

Mit freundlichen grüßen Chrijje☺️


shelly1990
Neuling
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  • 9. November 2015
Hallo ihr lieben.

Hab am 6.11 ein handY bestellt und hab leider zu spät gesehen das ich hier ne email Adresse angeben hab damals wo ich nicht mehr rein komme. Meine Frage ist hab ich wohl die Auftrags bestätigung bekommen weil es steht immer noch in bearbeitung:D


o2_Michael
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  • 14. November 2015
Hallo shelly1990,

da dein Handy bereits am Donnerstag ausgeliefert wurde, gehe ich davon aus, dass du dein Handy bereits hast und keine Information über die Auftragsbestätigung brauchst. 😉

Beste Grüße

Michael


Romy Pecat
Neuling
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  • 3 Antworten
  • 15. November 2015
Welches Handy hast du bestellt gehabt?


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