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Warum O2 Service
Gelöst

Account löschen?


Hallo,

 

ich habe einen o2 Community Account und wollte jetzt mit dieser E-Mail Adresse meinen o2 Vertrag registrieren. Leider funktioniert das nicht, weil die E-Mail schon in Benutzung ist.

 

Kann die aktuelle Mail-Adresse/Account gelöscht werden?

 

 

Lg

 

o2_Giulia, 20.02.2023, 10:01: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Lösung von Vilureef

Hallo @dnns1234,

einen Mobilfunkvertrag registriert man mit der Rufnummer. Einfach auf Weiter ohne Email klicken.

LG

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8 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 20. Februar 2023

Hallo @dnns1234,

einen Mobilfunkvertrag registriert man mit der Rufnummer. Einfach auf Weiter ohne Email klicken.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 20. Februar 2023

Wobei ich jetzt nicht meine Mail-Adresse dem Vertrag als Login hinzufügen kann, weil die Mail-Adresse wahrscheinlich für das o2 Forum ist.

 

Sprich logge ich mich mit der Mail ein, komme ich ins Forum und nicht zum Vertrag, obwohl die Mail-Adresse in dem Vertrag hinterlegt ist.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 20. Februar 2023

Hallo @dnns1234,

man meldet sich auch mit der Rufnummer an. Mit der Email Adresse sind Fehlermeldungen vorprogrammiert.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 20. Februar 2023

@Vilureef 

Ich habe jedoch eine interne Rufnummerportierung beantragt. Wird dann später der Benutzername geändert oder wie funktioniert das?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 20. Februar 2023

Hallo @dnns1234,

du meldest dich dann mit der portierten Nummer an.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 20. Februar 2023

Und dem alten Passwort, der alten Rufnummer?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 20. Februar 2023

Hallo @dnns1234:,

ja.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18101 Antworten
  • 21. Februar 2023

Hallo @dnns1234,

wie ich sehe, hast du hier von Vilureef bereits Unterstützung erhalten. Hat mit der Registrierung soweit alles geklappt oder sind dazu eventuell noch Fragen aufgekommen?

VG
Dennis


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