http://www.mobilfunk-talk.de/news/33982-o2-ab-mai-kein-tarifwechsel-bei-vertragen-moglich/
Lösung von Mister79
Zur Antwort springenOlschewski89 schrieb:Ich schaue mir meine neue Auswahl an Handys immer in den großen Elektronikmärkten an. Da kann man wenigstens vernünftig mit rumspielen.
In Laden darf man sich das iPhone in weiß nicht anschauen??? Bitte was, die Hotline versicherte mir das dies falsch sei, denn wer kauft schon die Katze im Sack?
bielo schrieb:Richtig, und anschließend bestellt man sich das passende Gerät im Internet, weil es da günstiger ist 😛
Olschewski89 schrieb:Ich schaue mir meine neue Auswahl an Handys immer in den großen Elektronikmärkten an. Da kann man wenigstens vernünftig mit rumspielen.
In Laden darf man sich das iPhone in weiß nicht anschauen??? Bitte was, die Hotline versicherte mir das dies falsch sei, denn wer kauft schon die Katze im Sack?
marcono schrieb:
Ich finde auch das man die Kunden vorher rechtzeitig hätte informieren müssen, das der Tarifwechsel dann nicht mehr möglich ist, so das man zumindest noch die Chance hat innerhalb eine noch gesetzten Frist gehabt hätte dennoch wechseln zu können, wer interesse daran gehabt hätte. Aber so das es von heute auf morgen nicht mehr geht, das finde ich auch unglaublich und eine Frechheit.
Und die Mitarbeiter von o2 haben es meiner Meinung nach auch schon vorher gewusst, und den Kunden dann was anderes zu erzählen, das finde ich nun auch nicht so wirklich passend.
Ich bin selber Shopmitarbeiter bei o2 und wir haben von dieser Umstellung erts einen Tag vorher erfahren, also Bößwilligkeit zu unterstellen ist fehl am Platz.
Und wie das iPhone vorher anschauen? Wie soll das gehen? Das Gerät ist eingeschweißt und wir sollen es öffnen damit jemand reinschauen kann, der es dann aus irgendeinem Grund nicht nimmt?
Wieso sollte der nächste das dann noch nehmen, wenn es offen war?
Viele Kunden wollen Original verpackte Geräte, was vollkommen richtig ist und da nunmal das iPhone eingeschweißt ist KANN es nicht geöffnet werden.
Dies ist bei allen Modellen so, da auch zb bei Samsung ein Siegel dran ist.
Elektronikgroßmärkte haben alle Geräte ausgestellt, die Shops aber nicht. Und wenn es darum ginge, sollten wir das Gerät am Besten noch über iTunes registrieren, damit man das weiße iPhone in Aktion erleben kann. Richtig?
Das wir ein schwarzes Vorführgerät haben, um die Funktionen zu sehen ist dann ja egal.
marcono schrieb:
Ich glaube nicht, das die Mitarbeiter von o2 das selber erst einen Tag vorher gewusst habe, das kann glauben wer will, ich glaube es nicht, und mit dieser Meinung bin ich sicherlich nicht allein. Manch andere Sachen sind auch fehl am Platz, aber nun gut.
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