Skip to main content
Warum O2 Service

Playstation 5 - Status "Vorbestellung": Wann wird versandt?


Kompletten Beitrag anzeigen

2127 Antworten

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 31. März 2022

Guten tag und zwar habe ich ein kleines problem. Ich habe keine Benachrichtigung zu lieferung bekommen, das packet wurde verschickt und bin gerade ausversehen in der o2 app gelandet und habe gesehen das es nicht mehr auf vorbestellung ist sondern wurde versandt. Habe auf sendungverfolgen getippt und ist mir aufgefallen das das packet zurück geschickt wird weil es angeblich kein namen schild gab oder ich nicht zuhause war. Was kann ich da machen ? 


Carlos25
Lehrling
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 31. März 2022
Tanju86 schrieb:

Falls einer der Glücklichen noch mitliest - wie lange dauerte es bei euch, bis ihr nach der Umstellung auf „in Bearbeitung“ die Lieferdokumente aufrufen konntet ?

3 Tage


Carlos25
Lehrling
  • Lehrling
  • 22 Antworten
  • 31. März 2022
Boris6 schrieb:

Guten tag und zwar habe ich ein kleines problem. Ich habe keine Benachrichtigung zu lieferung bekommen, das packet wurde verschickt und bin gerade ausversehen in der o2 app gelandet und habe gesehen das es nicht mehr auf vorbestellung ist sondern wurde versandt. Habe auf sendungverfolgen getippt und ist mir aufgefallen das das packet zurück geschickt wird weil es angeblich kein namen schild gab oder ich nicht zuhause war. Was kann ich da machen ? 

NIX, der nächste der wartet bekommt die PS5 und du stehst wieder hinten an...


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. April 2022
o2_Dennis schrieb:

@Monalt

Ganz genau. 😊 Der Code wird dir per Mail zugeschickt. 

VG
Dennis

MOhne, ist das normal, dass das auch mal 1  Tag länger dauert?.habe bis jetzt keine Mail erhalten


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. April 2022

Weiterhin keine Versandbestätigung und eine Seriennummer hab ich auch noch nicht. Wäre klasse, wenn die PS5 noch morgen eintreffen würde. Noch bin ich optimistisch


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 1. April 2022

 

Yes Baby,

 

Draußen liegt Schnee, es ist der 1 April. Die Ps5 wurde endlich geliefert. Ich glaube heute ist Weihnachten und das ohne verarsche :D


  • Neuling
  • 26 Antworten
  • 1. April 2022
Dardin schrieb:

 

Yes Baby,

 

Draußen liegt Schnee, es ist der 1 April. Die Ps5 wurde endlich geliefert. Ich glaube heute ist Weihnachten und das ohne verarsche :D

Isso🤣 


  • Neuling
  • 21 Antworten
  • 1. April 2022
JoWiLeLou schrieb:

Weiterhin keine Versandbestätigung und eine Seriennummer hab ich auch noch nicht. Wäre klasse, wenn die PS5 noch morgen eintreffen würde. Noch bin ich optimistisch

Willkommen im Club 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 1. April 2022
Boris6 schrieb:

Habe auf sendungverfolgen getippt und ist mir aufgefallen das das packet zurück geschickt wird weil es angeblich kein namen schild gab oder ich nicht zuhause war. Was kann ich da machen ? 

Hallo @Boris6,

wenn du zu Hause nicht angetroffen wurdest, dürfte das Gerät nicht zurückgeschickt werden. Stattdessen sollte es eigentlich an die nächste Postfiliale gehen, wo du es dann abholen kannst.

Sollte es jedoch so sein, dass vom Zusteller gesagt wird, es kann grundsätzlich nicht zugestellt werden, weil z. B. kein Klingelschild gefunden wurde, dann findet eine Rücksendung an uns statt. In dem Fall wird dann jedoch der Auftrag zur PS5 storniert und es wäre notwendig, erneut zu bestellen, sofern die PS5 dann wieder verfügbar ist. Die Möglichkeit, dass das Gerät erneut an dich verschickt wird, können wir dir leider nicht anbieten.

Darum ist es wichtig, was tatsächlich in der App bzw. im Sendungsverlauf des Zustellers dazu steht.

VG
Dennis


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 1. April 2022
Monalt schrieb:
o2_Dennis schrieb:

@Monalt

Ganz genau. 😊 Der Code wird dir per Mail zugeschickt. 

VG
Dennis

MOhne, ist das normal, dass das auch mal 1  Tag länger dauert?.habe bis jetzt keine Mail erhalten

@Monalt 

Der Versand findet nach 14 Tagen statt. Allerdings würde ich auch immer den Spam Ordner im Blick behalten. Nicht das die Mail dort gefiltert wird.

VG
Dennis


  • Lehrling
  • 37 Antworten
  • 1. April 2022

Es hat sich einfach immer noch nichts getan ich heule...😪


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. April 2022
WuMatej schrieb:

Es hat sich einfach immer noch nichts getan ich heule...😪

Ich kann mittlerweile in meine Dokumente einsehen und hab auch eine Lieferscheinnummer, aber noch keine Daten für DHL. Gehe davon aus, dass gerade alles zum Versand vorbereitet wird. 


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 1. April 2022
JoWiLeLou schrieb:
WuMatej schrieb:

Es hat sich einfach immer noch nichts getan ich heule...😪

Ich kann mittlerweile in meine Dokumente einsehen und hab auch eine Lieferscheinnummer, aber noch keine Daten für DHL. Gehe davon aus, dass gerade alles zum Versand vorbereitet wird. 

Welche Dokumente kannst du einsehen? 
Die Lieferscheinnummer bekomme ich mittlerweile auch angezeigt. 
 


  • Lehrling
  • 37 Antworten
  • 1. April 2022
Benji1988 schrieb:
JoWiLeLou schrieb:
WuMatej schrieb:

Es hat sich einfach immer noch nichts getan ich heule...😪

Ich kann mittlerweile in meine Dokumente einsehen und hab auch eine Lieferscheinnummer, aber noch keine Daten für DHL. Gehe davon aus, dass gerade alles zum Versand vorbereitet wird. 

Welche Dokumente kannst du einsehen? 
Die Lieferscheinnummer bekomme ich mittlerweile auch angezeigt. 
 

immer noch nichts.. ich sehen nur dieses ‘’in Bearbeitung’’ ...


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. April 2022
Benji1988 schrieb:
JoWiLeLou schrieb:
WuMatej schrieb:

Es hat sich einfach immer noch nichts getan ich heule...😪

Ich kann mittlerweile in meine Dokumente einsehen und hab auch eine Lieferscheinnummer, aber noch keine Daten für DHL. Gehe davon aus, dass gerade alles zum Versand vorbereitet wird. 

Welche Dokumente kannst du einsehen? 
Die Lieferscheinnummer bekomme ich mittlerweile auch angezeigt. 
 

Wahrscheinlich nicht mehr als du. Aber bis vor kurzem kam ich gar nicht zu den Lieferdokumenten. Bis auf die Lieferscheinnummer wird auch nicht mehr angezeigt...bis auf das Begleitschreiben. Wird sicherlich bald die Info von DHL folgen. 😃


  • Lehrling
  • 37 Antworten
  • 1. April 2022

@Benji1988  also langsam werde ich auch echt ungeduldig… 


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 1. April 2022

Ja also ich kann jetzt auch in die Logistik rein schauen nur viel seh ich nicht aber von DHL auch noch nix bekommen hoffe das ich trotzdem noch Montag oder Dienstag es bekomme. 


  • Lehrling
  • 37 Antworten
  • 1. April 2022
Aggen schrieb:

Ja also ich kann jetzt auch in die Logistik rein schauen nur viel seh ich nicht aber von DHL auch noch nix bekommen hoffe das ich trotzdem noch Montag oder Dienstag es bekomme. 

ich sehe da immer noch nichts das kann ja wohl nicht wahr sein 


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 1. April 2022

🤗🤗😍😍Ich habe es am 23.01 bestellt. Heute habe ich es erhalten.


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 1. April 2022

Seriennummer der PS5 ist nun auch zu sehen. Kann es kaum mehr erwarten... Leider immer noch keine Versandmitteilung


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 1. April 2022

Ja bei mir auch. Aber ich denke es wird nächste Woche werden. 


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 1. April 2022

Leider musste ich die Digital Version nehmen aber egal Hauptsache ich habe ein. Jetzt haben wir die ps5 bekommen und bald gibt es die Pro Version. 🤣🤣


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 1. April 2022

Für alle, die noch weiterhin warten. Laut unseren Infos ist der Versand für alle noch offenen Bestellungen noch nicht abgeschlossen. Wir haben aber angefragt, wie dazu ungefähr der weitere Zeitplan aussieht. Sobald dazu die Antwort vorliegt, informieren wir euch hier.

VG
Dennis


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 1. April 2022

Also bei mir steht ja in Bearbeitung ist das bei uns jetzt auch so? Ich hoffe das ich nicht jetzt noch bis nächste Woche Freitag warten muss 🥺


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 1. April 2022

Also ich kann mein Lieferscheinnr sehen das wars aber auch. 


Deine Antwort