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Warum O2 Service
Frage

Datenkarten O2 nur 2G


Crummi
Neuling
Hallo,

meine Datenkarten können sich nicht in das 3 G Netz einwählen. Meine mobilen Hotspots von ZTE (MF60) können leider kein LTE. Auch mein Ipad 2 bekommt immer nur EDGE.

Was kann man da machen?

Vielen Dank

Marco C.

8 Antworten

o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 16. August 2018
Hallo @Crummi,

Crummi schrieb:

Was kann man da machen?


Dich hier bei uns in der Community melden 🙂 - herzlich willkommen.

Das deine Datacards nicht so wirklich ins 3G wollen kann ich sehen und wir kümmern uns natürlich darum.
Bitte gib uns noch ein kleines bisschen Zeit, die Technik habe ich für dich informiert.

Grüße,

Emanuel

  • 5 Antworten
  • 16. August 2018
Überall das Gleiche Problem überalll!!!!

Crummi
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 16. August 2018
o2_Emanuel schrieb:
Hallo @Crummi,


Crummi schrieb:
Was kann man da machen?
Dich hier bei uns in der Community melden 🙂 - herzlich willkommen.

Das deine Datacards nicht so wirklich ins 3G wollen kann ich sehen und wir kümmern uns natürlich darum.
Bitte gib uns noch ein kleines bisschen Zeit, die Technik habe ich für dich informiert.

Grüße,

Emanuel


Vielen Dank🙂

Hallo,

auch meine Datacard bucht sich seit Beginn nicht ins 3G Netz ein. 2G und LTE funktionieren bestens. Wäre super wenn du das Problem beheben könntest, @o2_Emanuel 🙂

o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 22. August 2018
Hallo @Crummi,

deine Datacards sollten seit ein paar Tagen problemlos 3G nutzen können, kannst du das bestätigen?

Grüße,

Emanuel

o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 22. August 2018
Hi @ScheichManfred,

kümmern wir uns drum, gib uns bitte noch ein kleines bisscchen Zeit.
Bekommen wir aber fix hin :-)

Grüße,

Emanuel

Danke, es funktioniert jetzt!

o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 28. August 2018
Hi @ScheichManfred,

klasse, so soll das auch sein :-)
Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Grüße,

Emanuel