Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo o2-Team,ich erhalte in der o2 TV App auf meinem Smart-TV (Xiaomi mitv-mosr1 / Mi TV P1) bei den privaten Sendern (RTL, ProSieben etc.) dauerhaft den Fehlercode V600/A (Lizenz-/Wiedergabefehler). Die öffentlich-rechtlichen Sender funktionieren.Da der Fehler sehr hartnäckig ist, habe ich bereits alle lokalen Fehlerquellen ausgeschlossen:Der Fernseher wurde komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die App neu installiert. Mein Glasfaser-Router (FRITZ!Box 5530 Fiber) wurde neu gestartet, die WLAN-Verschlüsselung testweise auf reines WPA2 umgestellt und feste IPs vergeben. Der Fehler bleibt exakt identisch bestehen, wenn ich den Fernseher über einen mobilen Handy-Hotspot (anderes Netzwerk) verbinde. Da der Fehler netzwerk- und geräteunabhängig auftritt, liegt das Problem vermutlich an einer fehlerhaften DRM-/Lizenzzuordnung in meinem Account.Bitte führt für meinen o2 TV Account eine Neuprovisionierung sowie einen Heimnetzwerk-Reset im System durch.Vielen Dank für die Hilfe!

Hallo o2-Team,ich habe versucht, über o2 ein PlayStation (PSN) Guthaben zu kaufen. Der Code ist jedoch weder per SMS bei mir angekommen, noch taucht der Kauf in meiner o2 Wallet bzw. App unter „Meine Käufe“ auf. Die Wallet ist komplett leer.Allerdings habe ich kurz nach dem Kaufversuch die offizielle o2-Info-SMS erhalten:„Sie haben im laufenden Monat o2 Daten-Mehrwertdienste im Wert von 20 EUR genutzt.“Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung damit ich nicht umsonst 20 Euro bezahlen muss. 

Ich habe soeben ein PlayStation Guthaben von 20 € gekauft und der Code ist nicht angekommen. Weder per SMS noch per E-Mail im Wallet. Hab ich jetzt auch schon öfter auf SMS erneut senden geklickt und nichts passiert. Berechnet wurde aber Witzigerweiseedit o2_Solveig 14.10.2026, 10;16 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk: Rechnung → Digitales Leben 

Wie kann man nur so eine APP programmieren? Da kann man doch nur noch das ABBO kündigen und sich wo anders anmelden! Ich finde in der neuen APP leider nichts mehr! Oder sollte man hier irgendwelche Kurse belegen um die neuen funktionen zu lernen?Leute, Leute! So doch nicht!

Mir wurde gerade einfach das Abo ohne mein zutun abgeschlossen, hatte das schonmal jemand hier? War weder eingeloggt noch sonst irgendwo bei o2 onlineDas Abo für o2 unlimited games premium edit o2_Manga: verschoben vom Digitalen Wohnzimmer zu Digitales Leben:...

Ich habe in meinem Kundenkonto einen Mobilfunk- und einen DSL-Vertrag.Nun möchte ich das TV dazubuchen und habe gesehen, dass das unter beiden Verträgen möglich ist.Gibt’s da irgendwelche Unterschiede oder ist es 100% pupsegal, wo ich die Option dazu nehme?Weiß das zufällig jemand?

Hallo zusammen, ich habe eben 1x 20€ Psn guthaben bestellt, allerdings ist dies nicht wie in Vergangenheit per SMS direkt angekommen und nach einer halben stunde immer noch nicht, da ich dumm war und dachte versuche ich nochmal sonst hatte es ja auch geklappt, habe ich noch eine 20€ und eine 10€ Karte bestellt diese kamen ebenfalls nicht an. bei meine Käufe werden diese auch nicht angezeigt nur ältere Playstation karten.  Was mich wundert ist, dass ich eine SMS bekommen habe mit „o2 Info: Sie haben im laufenden Monat o2 Daten-Mehrwertdienste im Wert von 40 EUR genutzt. Viel Spass weiterhin beim Downloaden unter …“ ich denke diese werden dann jetzt abgebucht ohne das ich an die Codes komme. Ich bitte um Hilfe

Ich finde die neue App so richtig schlecht. Sie ist hakelig und es dauert ewig bis der Sender gewechselt ist.Die Sender zu sortieren ist umständlich. Das TV Programm baut sich unheimlich langsam auf , egal ob man auf einem Stick oder die App direkt auf dem Fernseher hat. Dann ist die auch so hakelig...Die alte App war um längen besser. Ich überlege O2 TV zu kündigen und  zu waipu TV zu wechseln. 

Hallo.Wenn ich auf meinem Windows 11 PC die O2 Cloud installiert habe erscheint beim Öffnen des Programmes nur ein großer quadratischer Kasten ohne dass da irgenetwas steht. Es wird praktisch keinerlei Inhalt geladen. Deinstallation und erneute Installation bringen nichts.

Hallo möchte gerne eine öffentliche ip4 Adresse haben bin mit der einmal Zahlung von 49,99einverstanden Endziffer 581 edit o2_Manga: verschoben von Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Hallo , weder die Windows App noch über cloud.o2.de/login komme ich hinein . Ohne Windows für mich die Cloud nicht brauchbar . Bei der Windows App will er sich immer gleich einloggen und sagt mir Login Daten nicht korrekt obwohl ich noch keine eingegeben habe. Bei der Weboberfläche kommt die Meldung : Ihr Konto darf derzeit nicht auf die o2 Cloud zugreifen . Bitte wenden sie sich an den Kundendienst ( auch hier kommt es sobald ich auf anmelden klicke , ohne irgendwelche Daten eingegeben zu haben ) . Meine o2 Login Daten kenne ich natürlich , aber ich kann sie nirgends eingeben weil immer gleich die Meldung kommt . Hier im Forum lese ich unzählige Beiträge dazu , scheinbar haben alle oder viele das Problem . Es muss doch nach soviel Zeit ( vor dem Jahr die ersten Meldungen ) endlich eine Lösung gefunden worden sein. Selbst einige haben das Problem auf'n Handy . Man sichert seine Daten und dann kommt man nicht Ran ? Ich hoffe irgendwer kann mir eine Lösung nennen . Preis von 2,99 ist uns

Hallo!Ich möchte mich über mein Laptop oder PC auf MeinO2 anmelden. Dies funktioniert nicht. Die App auf meinem Handy funktioniert mit dem Fingerabdruck, aber so bald ich auf Priority gehe, muss ich mich neu anmelden, aber der Nutzer/Passwort wären nicht richtig, was aber nicht richtig. Cookies wurden gelöscht, aber nichts funktioniert. Selbst eine neue Registrierung funktioniert nicht. Wer kann helfen?

Moin,   seit vorgestern ist wieder das Problem,  Dass beim i einsetzender Werbung auf den Sender der Pro7 Gruppe das Bild einfriert und kein Ton da ist. Schaltet man auf einem anderem Sender,  kommt ein Fenster mit der Frage ob man das zeitversetzte Darstellung abbrechen oder weiter schauen will.  Das Problem gab es vor Wochen schon mal.. Weiterhin ist neu, das nach dem Umschalten einen Fehlermeldung,.. kann nicht angezeigt werden. Schaltet man kurz um und zurück ist alles okay.. Mal sehen wer schneller ist. O2 beim Bugfix oder ich beim anderem Anbieter. Viele Grüße 

Betreff: o2 Priority Gratis-Film: Code ist deaktiviertHallo liebes o2-Team,ich habe über o2 Priority einen Code für einen Gratis-Film generiert. Wenn ich diesen in der o2 TV Videothek einlösen möchte, erhalte ich jedoch die Fehlermeldung: „Dieser Code ist leider deaktiviert“.Da es sich hierbei offenbar um einen bekannten Systemfehler handelt, wollte ich fragen, ob mir ein Moderator den Code prüfen und mir einen funktionierenden Ersatzcode zukommen lassen kann?Vielen Dank vorab für die Hilfe!

Können ältere Serien bei Home an Garden TV (hgtv) nicht mehr aufgenommen werden?Da steht seit neusten immer nur "zu meiner Liste hinzufügen". Ich möchte diese aber aufnehmen. Ging sonst auch immer. Bitte um Hilfe!

Hallo zusammen.Die Aufnahmen sind nicht mehr sofort auf dem TV abspielbar. Ich muss es erst via Handy (Samsung Galaxy S26 Ultra) auf den TV spiegeln, dann kann ich diese Folge dann zu einem späteren Zeitpunkt via TV direkt anwählen.TV LG und App sind auf den neusten Stand. App ist auch schon einmal deinstalliert worden und der TV neu verbunden mit der App auf dem Handy.Des Weiteren werden bei Serienaufnahme nicht mehr alle Folgen aufgenommen. Nur die Neusten. Ältere Wiederholungen nicht mehr. Das bisher nie ein Problem. Kann da wer unterstützen?

Hallo,ich habe seit heute die neue O2 TV App und auch schon installiert und eingerichtet. Nun zu meiner Frage: Wenn ich über das Handy eine Sendung zur Aufnahme programmieren möchte, fehlt in der ausgewählten Sendung der Aufnahmebutton, was eine Aufnahme nicht möglich macht. Bei einigen Filmen funktioniert es scheinbar, aber nicht bei allen Sendungen.In der alten App mit waipu.tv funktionierte dies alles ohne Probleme.Hat jemand dazu eine Lösung oder Antwort? LG

Hallo zusammen, ich nutze den Priority Gratis-Film schon länger. Da das Leihen in der App nicht mehr geht, wollte ich den Code über die Website einlösen. Dort erhalte ich aber die Meldung ‚Dieser Code ist leider deaktiviert‘. Könnte mir bitte ein Moderator einen neuen Ersatzcode zusenden? Vielen Dank!“

Bereits im September hatte ich das Problem, dass o2 TV nicht mehr funktioniert hat. Daraufhin wurde der Dienst gekündigt. Nun habe ich am gestrigen Tag einen neuen o2 TV Dienst vertraglich vereinbart. Disney+ und Netflix funktionieren problemlos. O2 TV kann ich jedoch weiterhin nicht nutzen. Es kommt eine Fehlermeldung: "kein o2 TV gefunden". Das ist auf jedem Gerät so. Ich habe die App gelöscht und neu installiert. Ich habe es online versucht. Nichts funktioniert! Auch mein Passwort habe ich zurückgesetzt. Es ist weiterhin nicht möglich, o2 TV zu nutzen. Beim letzten Mal konnte mir der Support in keiner Weise helfen. Ich habe nur immer wieder Nachrichten bekommen, dass ich die App neu installieren soll, die Anmeldung im Browser versuchen soll, es auf einem anderen Gerät versuchen soll, mich einzuloggen. Das hatte ich selbstverständlich alles schon versucht. Weiteren kommt die Fehlermeldung. Sollte jemand vom technischen Support hier mitlesen, wäre es toll, wenn meine BackEnd-Verbindun

Hi zusammen,vor ein paar Tagen finde ich o2 TV in einem neuen Gewand vor. Jedoch konnte ich dazu keinerlei Infos finden, was sich z.b. genau geändert/verbessert hat (Patch-Notes).  Warum gibt es dazu keine Infos? Könnt ihr mir hier Infos liefern? Danke und Grüße,Redkey  

Hallo zusammen,anscheinend kommt das öfters vor.Habe heute morgen eine SMS vom O2 Team erhalten, dass ich ein Spielepaket O2 Unlimited Games Premium für 12,99 € pro Monat gebucht habe. Was nicht der Fall war!!! Widerruf Möglichkeit gab es nicht. Mittlerweile ist zwar das Abo gekündigt und Drittanbietersperren aktiviert, aber leider läuft das Abo angeblich bis 01.08.Ich will diesen Dienst nicht nutzen und habe es auch nicht gebucht. Widerruf habe ich per Kontaktformular beantragt und hoffe, dass das jetzt klappt. Wie lange dauert es bis jemand hier reagiert?Seid vorsichtig, Leute!!! So etwas ist mir noch nie passiert, umso mehr ärgert es mich gerade extremst. Einfach nur unnötig und nervig!!!

O2-TV über https://tv.o2online.de/tv-guide/nowIch bin angemeldet, kann auf „Meine Inhalte“ und auf die „Mediathek“ zugreifen und auch schauen, aber nicht auf das TV-Programm. Hier kommt nun schon seit 4 Tagen „Es ist ein Fehler aufgetreten“.Vorher funktionierte es aber. Warum jetzt nicht mehr??? Ich habe nichts geändert.Auf dem Handy läuft es. Im TV auch. Nur auf dem PC will es nur wie oben beschrieben.Kd meint den Cache löschen, aber das bringt nicht viel, muss mich denn nur neu anmelden. Aber das TV-Programm kann ich trotzdem nicht sehen. 

Thema: O2 TV Premium Pro hängt im Status "Aktiv" (10.08.2026) – real nur Basic + unberechtigte DatenänderungGuten Tag liebes O₂-Community-Team,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da ich in einer Endlosschleife bei der Hotline feststecke. Es liegen zwei massive Probleme mit meinem Anschluss vor:1. O2 TV Premium Pro Synchronisationsfehler (DSL Home M 100)Problem: Meine Vertragsänderung auf O₂ TV Premium Pro wird im Online-Vertrag als "aktiviert seit 10.08.2026" angezeigt. Der Status ist aktiv und nicht änderbar. Realität: Auf allen Endgeräten steht nach wie vor nur O₂ TV Basic zur Verfügung. Mehrere Beratungen und Techniker-Kontakte meinten, der Vertrag müsse "vielleicht noch aktiviert werden". Das ist falsch, da mir in der App/Auswahl überhaupt kein Premium Pro angeboten wird. Vermutung: Es handelt sich hierbei um den bekannten Fehler, bei dem der kaufmännische Status nicht ins TV-Backend übertragen wurde. Bitte stoßen Sie die TV-Berechtigung im Backend für meine Festnetzn

Moin, das ist jetzt das dritte mal innerhalb von ein paar Monaten das O2 TV über apple TV ein neues Interface raushaut. Also wieder alles neu lernen und verstehen, Aufnahmen sind nicht mehr zu löschen, zumindest ist die Option unauffindbar. Als Programmierer frage ich mich was das soll und wo der Mehrwert sein soll. Schlecht gemacht und einfach nur stress für nothing.Eigentlich wollte ich O2 TV mit in mein neuen Vertrag dazu buchen, das werd ich mir wohl verkneifen und ein anderen Anbieter suchen.