netflix probleme nach kündigung und neu abschluss

Hallo ​@Kingkong28,

das ist nicht so schön, wenn du so lange schon Netflix nicht mehr nutzen kannst.

Wenn du in deinem Mein o2 Kundekonto - mit der Rufnummer des Vertrages, auf den o2 TV mit Netflix und Disney gebucht ist als Login - unter Meine Abos schaust, ist dort Netflix angezeigt?

Viele Grüße,

Gerrit

Keine ahnung wo das steht .O2 TV Premium + Netflix & Disney+ 24M ist aktiviert zahlen uch auch schon 

Und wie bekomme ich es jetzt wieder freigeschaltet damit ich endlich auch das bekomme was ich zahle

Du brauchst einen neuen Netflix Link. Den bekommst du beim Kundenservice.

Konntest du dir von unserer Kundenbetreuung einen neuen Netflix Link zusenden lassen, ​@Kingkong28?

Viele Grüße,

Gerrit

Netflix geht jetzt wieder dafür ist disney wieder weg 

Die Kundenbetreuung konnte soweit helfen das man mich wieder auf den alten Vertrag gesetzt hat (nur netflix nur nicht vom preis )

Ich/Kundenbetreuung/ Mitarbeiter im Shop kann den Vertrag aber nicht ändern weil er in Bearbeitung ist 

Also immer noch probleme netflix jetzt wieder da aber disney weg und soll jetzt mehr bezahlen 

Läuft würde ich sagen (Sarkasmus )

Guten Morgen ​@Kingkong28.

Das bekommen wir sicherlich wieder hin 😊 Magst du mir bitte einmal mitteilen, welche genaue Option Disney+, Netflix mit o2 TV du jetzt möchtest?

Disney + 

​@Kingkong28 Und welche genaue Variante?

O2 tv Premium 

Das rechte 

Wie vor 23 Tagen auch schon geschrieben