Pay TV Buchung trotz TV M nicht möglich

Hallo @xanaxani,

erst bei „Mein O₂“ einloggen und dann über diesen Link Pay TV buchen.

LG

Ich bin eingeloggt, es geht trotzdem nicht.

Hallo @xanaxani, 

dann nutze den Link. Das wird dir dann angezeigt:

LG

dann kommt das.. 

Hallo @xanaxani,

was genau für einen Vertrag hast du wo O₂ TV gebucht ist? Und wie genau meldest du dich an?

LG

O2 S, egal mit was, Telefonnummer, email, Benutzername, o2 App, o2 online. 

Hallo @xanaxani,

Free S oder my Home S? Du musst vor der Anmeldung hier ausgeloggt sein. Probiere erst den Link, dann meldest du dich mit deiner Rufnummer an. Keine App nutzen.

LG

Home S, geht trotzdem nicht 

Hallo @xanaxani,

DSL/ Kabel oder LTE/5G? Hast du überhaupt den Vertrag für „Mein O₂“ registriert? Das sieht bei dir nach einen Interessenten Login ohne Vertragszuordnung aus.

LG

Hallo @xanaxani ,

prima, dass du schon o2 TV nutzt und dich jetzt noch für die Option Pay-TV interessierst. 

Magst du uns hier kurz auf den neuesten Stand bringen?
Hast du dich mit deiner o2 Rufnummer mittlerweile unter “meino2” registrieren können und somit dann auch 
die Pay-TV Option buchen können?

Liebe Grüße Maria

Konnte es in der Kunden Hotline klären.

Hallo @xanaxani ,

super, dass du bereits hilfreiche Unterstützung von den Kolleg:innen der Hotline erhalten hast. 
Danke für deine Rückmeldung hier dazu. 

Also konnten die Kolleg;innen die Pay TV Option für dich buchen?

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria