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Warum O2 Service
Gelöst

iphone14 promax

Z
Neuling
  • Zie
  • Neuling
  • 1 Antwort

Hi, i ordered iphone 14 pro max last oct 19. It was already for delivery for today but it was sent back to sender(o2). Can it be delivered again?

Lösung von o2_Giulia

Hello @Zie,

welcome to our o2 Community 🙂

If the parcel is being returned to us, the order will be cancelled. You can order the iPhone again in this case.

Please let us know if you have any further questions.

Best regards

Giulia

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    3 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20234 Antworten
    • Lösung
    • 3. Dezember 2022

    Hello @Zie,

    welcome to our o2 Community 🙂

    If the parcel is being returned to us, the order will be cancelled. You can order the iPhone again in this case.

    Please let us know if you have any further questions.

    Best regards

    Giulia

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    Z
    Neuling
    • Zie
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 3. Dezember 2022

    Thanks. I called the customer service and they reordered the item. The status is back to pre order and will take another 6 weeks again 😥

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 3. Dezember 2022

    Dear @Zie ,

    we are sorry to hear that you now have to wait so lang again. 😕

    Kind regards,

    Andrea

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