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Warum O2 Service
Gelöst

Fritzbox 6660 wird nicht aktiviert


Hallo, ich habe seit Dienstag dem 15.4 einen aktiven 02 Home Kabel Vertrag. An diesem Tag war auch der Techniker da und jetzt sollte eigentlich alles funktionieren, tut es aber leider nicht. 

Ich benutze meine eigene Fritzbox Cable 6660, welche vorher auch in meinem gekündigten Pyur Vertag verwendet wurde. Diese habe ich auch auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und die CM Mac  Adresse wurde auch an O2 übermittelt. Aber ich bekomme jedesmal die Meldung das der Router nicht für die Benutzung bei 02 registriert worden ist und er dadurch nicht Aktiviert werden kann. 

Den Live Chat Support habe ich am Mittwoch kontaktiert aber da hat sich bisher auch nicht viel getan. 

Ich habe auch Pyur nochmals gebeten die CM Mac Adresse zu löschen. 

Gibt es noch etwas was ich machen kann oder heißt es abwarten?

Lösung von Joe Doe

@Franzi9 Die Artikel Nummer der Fritzbox ist Vodafone Leihrouter zugeordnet.
Deswegen geht es nicht.

Folgende freie Fritzboxen werden seitens o2 bzw. dem Vorleister freigeschaltet.

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11 Antworten

Joe Doe
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  • 12529 Antworten
  • 18. April 2025

@Franzi9 Nur um sicher zu gehen. Wie lautet die AVM Artikel Nummer deiner 6660?

(Unterseite Fritzbox)


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. April 2025

Die Nummer lautet 2000 2932

 


o2_Paul
  • Moderator
  • 1251 Antworten
  • 18. April 2025

Hey ​@Franzi9,

schön, dass du dich hier meldest. 🫶

Meine erste Rückfrage wäre auch, wo du denn den Router ursprünglich her hast? (Falls das z.B. ein ursprüngliches Leihgerät von uns war, welches Deaktiviert wurde für die Nutzung bei uns)

Schöne Osterfeiertage dir 😄 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. April 2025

Ich habe den Router gebraucht gekauft und hatte den auch schon bei Pyur in Betrieb. Es handelt sich nicht um ein ehemaliges Leihgerät.


Joe Doe
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  • 12529 Antworten
  • Lösung
  • 18. April 2025

@Franzi9 Die Artikel Nummer der Fritzbox ist Vodafone Leihrouter zugeordnet.
Deswegen geht es nicht.

Folgende freie Fritzboxen werden seitens o2 bzw. dem Vorleister freigeschaltet.


schluej
Superstar
  • 15701 Antworten
  • 18. April 2025

Moin,

das ist ein Provider-Gerät. Kauf Dir ein freie FRITZ!Box zu erkennen an den Artikelnummern oben.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. April 2025

Okay, dann war ich wohl zu doof und hab am falschen Ende gespart. Habe mir gerade eine 7530 AX beim roten Elektroriesen  bestellt die ich morgen Vormittag abholen kann. Dann sollte sich das leidige Thema erledigt haben. 

Ich danke euch für die Hilfe🙏 und wünsche frohe Ostern. 👍👋


Joe Doe
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  • 18. April 2025

@Franzi9 Wieso einen DSL Router für einen Kabelanschluss? 
Die Bestellung kannst / solltest Du bitte auch gleich stornieren bzw. Widerrufen.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. April 2025

Stornierung ist erfolgt. Soeben 6670 bestellt. Danke nochmal an alle. 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4563 Antworten
  • 19. April 2025

Hi ​@Franzi9,

toll, dass dich Joe Doe und schluej so gut unterstützt haben. Wenn du den neuen Router hast, berichte uns hier gerne, ob alles klappt. 😊

PS: Schau gerne bei unserem Ostergewinnspiel vorbei🐣


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4563 Antworten
  • 26. April 2025

Hey ​@Franzi9,

wie sieht es bei dir aus? Klappt alles? 


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