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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Upgrade Unlimited bitte umgehend kündigen


Ich möchte, dass dieses Upgrade bitte bei meinem Vertrag deaktiviert wird.

Lösung von o2_Manga

Nun @LisaMarlies,

 

das Pack kostet regulär 14,99 EUR, wird aber zu 100 % rabattiert, damit dir kein Nachteil entsteht. Anders läßt sich aktuell eine Drossel im Tarif nicht abstellen.

 

Das Pack hab ich dir nun gekündigt.


Grüße

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3 Antworten

o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 30. November 2019

Hallo @LisaMarlies,

willkommen in der Community.

 

Bist du sicher, daß du das Pack abbestellen möchtest? Zum einen ist es kostenlos und zum anderen verhindert es die Drosselung der Geschwindigkeit nach Verbrauch von 300GB.

 

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 30. November 2019

Ja ich bin mir sicher, dass ich es abstellen will!

Zudem würde mich interessieren warum meine monatliche Grundgebühr bei 39,90 liegt und geht man dann in die Einzeleinstellung meiner Abrechnung, stehen dort die 25€ die es eigentlich sein sollten.


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • Lösung
  • 30. November 2019

Nun @LisaMarlies,

 

das Pack kostet regulär 14,99 EUR, wird aber zu 100 % rabattiert, damit dir kein Nachteil entsteht. Anders läßt sich aktuell eine Drossel im Tarif nicht abstellen.

 

Das Pack hab ich dir nun gekündigt.


Grüße


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