Hallo
Habe heute einen Brief bekommen, daß ich bis zum 17.2. meinen Router zurückschicken soll. Mir wurde auch ein Link zu der Router-Retour Seite gegeben. Dort kann ich das wohl alles abwickeln. Leider findet die Suche meinen Router nicht. JA, ich habe die richtige Nummer eingegenen ;) Sie steht im Brief mit drin und auch hinten auf dem Router nach dem Wort Seriennummer :D
Was kann/soll ich nun am besten machen?
liebe grüße
Lösung von blablup
Komisch, die 6741 ist eigentlich noch nicht so alt. Vielleicht mal einen anderen Browser probieren, z.B. Microsoft Edge und sicherstellen, dass keine Cookie-, Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind.
Um was für einen Router handelt es sich denn (Modellbezeichnung laut Typschild)? Wurde der führende Buchstabe mit eingegeben und keine weiteren Zeichen wie Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche?
Alles so eingegeben wie es auf dem Gerät7im brief steht mit dem A am Anfang und ohne Leerzeichen usw.
O2 HomeBox 6741
Komisch, die 6741 ist eigentlich noch nicht so alt. Vielleicht mal einen anderen Browser probieren, z.B. Microsoft Edge und sicherstellen, dass keine Cookie-, Tracker- oder Werbeblocker aktiv sind.
Danke, ein anderer Browser hat in diesem Falle geholfen.
Habe das als Lösung markiert. Vielen dank nochmal
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