Hallo, ich habe seit dem 17.09.23 kein Internet und Telefon mehr.
Bitte um Hilfe.
Gelöst
Kein Internet und Telefon in 95326
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
So eine Festnetzstörung ist immer sehr ärgerlich, es tut mir leid, dass das Problem bisher offenbar noch nicht behoben wurde.
Zu der Störung ist der zuständige Kabelnetzbetreiber bereits informiert und kümmert sich um die Entstörung.
Sollte das Problem bis morgen noch nicht behoben sein, melde dich bitte noch einmal bei unserer Kundenbetreuung, damit die Mitarbeiter noch einmal prüfen können, ob hier möglicherweise ein Technikereinsatz erforderlich ist.
Viele Grüße
Giulia
- Lehrling
- 3194 Antworten
lesiem schrieb:
Globale Störung, wird behoben. Aber es tut sich nichts :-(
Kann 2 Wochen auch dauern,wenn ET benötigt werden.
- Moderatorin
- 20741 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
So eine Festnetzstörung ist immer sehr ärgerlich, es tut mir leid, dass das Problem bisher offenbar noch nicht behoben wurde.
Zu der Störung ist der zuständige Kabelnetzbetreiber bereits informiert und kümmert sich um die Entstörung.
Sollte das Problem bis morgen noch nicht behoben sein, melde dich bitte noch einmal bei unserer Kundenbetreuung, damit die Mitarbeiter noch einmal prüfen können, ob hier möglicherweise ein Technikereinsatz erforderlich ist.
Viele Grüße
Giulia
- Team
- 5520 Antworten
Hallo
eine Störung ist immer sehr ärgerlich - gerade wenn bisher noch kein Datum bis zur Entstörung feststeht. Da nun einige Tage vergangen sind, wollte ich mal horchen, wie es bei dir aktuell ausschaut?
Viele Grüße
Jenni
- Profi
- 11516 Antworten
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