Hallo ich habe vor 2 Jahren meinen Vertrag abgeschlossen gehabt und der is diesen Monat geendet ich weiß jetzt nicht ob ich die Fritz!Box Cable 6660 zurücksenden soll oder nicht?
Weil ich habe keine Mail bekommen würde gerne eine Antwort erhalten nicht das ich hier Extra was zahlen muss oder so LG
Lösung von o2_Giulia
Hallo
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Router muss in der Tat nach Vertragsende an uns zurückgeschickt werden.
Bitte nutze für den Rückversand unser Rücksendeportal. Dort kannst du dir einen Retourenaufkleber ausdrucken oder eine mobile Paketmarke als QR-Code runterladen.
Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Router muss in der Tat nach Vertragsende an uns zurückgeschickt werden.
Bitte nutze für den Rückversand unser Rücksendeportal. Dort kannst du dir einen Retourenaufkleber ausdrucken oder eine mobile Paketmarke als QR-Code runterladen.
Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.
Viele Grüße
Giulia
Alles klar mein bester, danke dir!
Ich hoffe nicht weil ich eigentlich o2 sehr mag. Aber ich danke dir für das aufmerksam machen!
Edit o2_Kathi 16.11.24 Vollzitat entfernt
Alles klar mache ich, also muss ich das über DHL machen oder geht das wenn ich einfach zu einem Shop gehe?
Edit o2_Kathi 16.11.24 Vollzitat entfernt
Guten Morgen
freut mich, dass du uns sehr magst 🤗 Belege aufzuheben ist eigentlich immer ein guter Tipp, egal wohin man etwas schickt.
Den Router kannst du nicht im Shop abgeben, der muss bitte per DHL und mit dem Retourenschein an uns gesendet werden. Danke für deine Mithilfe 🙂
Schöne Grüße
Kathi
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