Ich habe bereits am 01.02.2022 bei der UGG einen Neuanschluss Glasfaser für ein in Sanierung befindliches Gebäude beauftragt. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich noch keine Anschlussaktivierung bei O2 beauftragen, da das Ende der Sanierung nicht absehbar war. UGG hat im separaten Formular einen Weg ohne Aktivierung aufgezeigt, wenn man für die Erschließungskosten in Vorlage geht.
Passiert ist trotz mehrfacher Erinnerung nichts. Da kann O2 nichts dafür!
Inzwischen habe ich erfahren, dass die UGG erst aktiv wird, wenn ein ISP die Aktivierung beauftragt.
Also habe ich meinen bevorstehenden Umzug bei O2 beauftragt. Ich musste von O2 erfahren, dass die Beauftragung eines Glasfaseranschluss erst möglich ist, nachdem zuerst ein DSL-Anschluss aktiviert wird. Eine direkte Eingabe des Glasfaseranschluss ist nicht möglich, obwohl die Straße mit Glasfaser erschlossen ist. Auf dem gleichen Grundstück ist die Glasfaser bereits aktiv. Eigentlich wollte ich keine klassische Telefonleitung mehr ins Haus legen lassen. Die alten Telefondosen sind im Rahmen der Sanierung zurückgebaut und der alte Hausanschluss der Telekom muss wegen Feuchtigkeit im Keller erneuert werden.
Gibt es da wirklich keinen direkteren Weg zur Glasfaser?
