Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

protect pin vergessen


ich habe in meinem Handy verschieden Apps mit protect Fingerabdruck gesichert.Jetzt habe ich im Handy die Fingerabdruck Möglichkeit entfernt und jetzt wir nach 6steliger Pin gefragt.Leider kenne ich die Pin nicht mehr.Was mache ich jetzt?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu digitalem Leben

7 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+4
  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 14. April 2020

Wahrscheinlich bleibt dir nur deinstallieren der Apps und neu einrichten. Wenn deinstallieren wegen der pin Abfrage nicht geht, Deine wichtigen Daten wie Fotos sichern und das Handy auf Werkseinstellungen bringen.

 

Den doofen Weg, einfach neue Fingerabdrücke zu speichern, bist du schon gegangen?

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 14. April 2020

ich habe sogar die einstellungen gesperrt und komm nicht rein


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+4
  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 14. April 2020

Dann wird nur der Hardreset mit Werkseinstellungen helfen, bei dem alle Daten gelöscht werden.

 

wie das bei deinem Tel geht, verrät Dir Google.

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 14. April 2020

dann teste ich mal...danke erstmal

 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 16. April 2020

Hallo @moonschen und :blue_heart: lich willkommen!

 

Bist du weitergekommen?

Um welches Gerät handelt es sich?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


  • Autor
  • Lehrling
  • 21 Antworten
  • 16. April 2020

Hallo…..so,heute nach der Arbeit bin ich wieder dran und siehe da nacgh Hard Restet hab ich werkseinstellungen.Danke für die Hilfe.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19851 Antworten
  • 23. April 2020

Huhu @moonschen ,

 

ah super, dann läufts ja wieder. Danke, dass du dich nochmal gemeldet hast, dann wissen wir bescheid. :blush:

 

Viele Grüße,

Michi


Deine Antwort