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Warum O2 Service
Gelöst

Portierung der Rufnummer


tamago3
Neuling
Hallo,

Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung.

Danke

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Tonelli,

ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Gruß,

Bianca

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21 Antworten

kschwin
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. November 2016
Hi, mir gehts genauso. Wie kann man den bitte seine Rufnummer zu einem Drittanbieter portieren lassen? Habe schon zwei Ablehnungen von O2.

Bitte Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung.

Danke


  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 15. Dezember 2016
Hallo o2, wo kann man sich über den Stand des Portierungsauftrages informieren?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24575 Antworten
  • 16. Dezember 2016
Hallo @tamago3,

ich habe soeben deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

LG, Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24575 Antworten
  • 16. Dezember 2016
Hallo @kschwin,

die Portierung Deiner Mobilfunknummer wurde gestern bearbeitet und ist für den 03.01.2017 vorgesehen.

LG, Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24575 Antworten
  • 16. Dezember 2016
Hallo @ANRufTaxi,

auch die Portierung Deiner Mobilfunknummer wurde gestern bearbeitet und ist für den 23.12.2016 vorgesehen.

LG, Bianca


streber
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 23. Dezember 2016
Liebe Bianca,

ich habe die Portierung zu Klarmobil beantragt, nach dem es vorher zu einem anderen Handyanbieter gehen sollte. Nun wird meine Portierungsanfrage zum 3. Mal abgelehnt. BITTE erlauben Sie meine SOFORTIGE RUFNUMMERNMITNAHME an KLARMOBIL!!


leberwurst12345
Neuling
Mir geht es genauso,

ich habe meinen Vertrag gekündigt und möchte zum sofortigen Termin meine Rufnummer zum neuen Anbieter postieren lassen. Laut Gesetzt ist das ja nun möglich. Aber irgendwie scheint keiner bei o2 dafür verantwortlich zu sein.


Atabey
Star
  • 3802 Antworten
  • 26. Dezember 2016
Wann hast du wo eine vorzeitige Rufnummernfreigabe (Opt.in) beantragt?


leberwurst12345
Neuling
Per Mail......scheint wohl unbeantwortet im Nirvana verschwunden zu sein.


Atabey
Star
  • 3802 Antworten
  • 26. Dezember 2016
Könnte daran liegen, dass o2 seit 2 Jahren keinen Mailsupport mehr anbietet.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24575 Antworten
  • 27. Dezember 2016
Hallo @streber,

die Portierung deiner Mobilfunknummer wurde für den 03.01.2017 eingetragen.

Gruß,

Bianca


dirki74
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Dezember 2016
Hallo,

ich möchte auch gerne meine Rufnummer  schnellstens zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.

Wie geh ich da am besten vor ?

gruß Dirk


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24575 Antworten
  • 28. Dezember 2016
Hallo Dirk,

ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Gruß,

Bianca

 


Amiracem
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 28. Dezember 2016
Hallo Bianca,

ich möchte meine Nr. Auch zu einem anderen Anbieter mitnehmen. 

Wo kann ich dies tun???

liebe grüsse 

serap akin


fri_b
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 28. Dezember 2016
Hallo,

ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Daher bitte ich Sie meine Rufnummer zur Portierung freigeben und mir dies kurz zu bestätigen.

Danke


db11
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Dezember 2016
Hallo liebes o2 Team,

ich möchte meine Rufnummer (endet auf 1696) mit sofortiger wirkung zu einem neuen Anbieter mitnehmen (mein o2 Vertrag lief zum 10.12.2016 aus).
Wie gehe ich hier am besten vor?

Danke im Voraus,
Daniel Blanke


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 28. Dezember 2016
Da der Vertrag beendet ist, solltest du sehr schnell den neuen Anbieter mit der Portierung beauftragen. o2 brauchst du vorher nicht zu informieren. 


db11
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Dezember 2016
Hallo bielo,

besten Dank für die Antwort! OK - also einfach 1&1 Bescheid geben und gut ist?
Ich werde es versuchen.

Einen guten Rutsch,
DB


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 28. Dezember 2016
db11 schrieb:

OK - also einfach 1&1 Bescheid geben und gut ist?

Genau. Achte darauf, dass alle persönlichen Daten 1 zu 1 bei 1&1  mit o2 übereinstimmen ☺️

db11 schrieb:

Einen guten Rutsch,

Danke, werde ich habe und du rutsch auch gut. 

Bei Fragen, einfach melden. 


Tonelli
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Januar 2017
Hallo,

ich möchte meine Rufnummer portieren zu Klarmobil.

Bitte um Bestätigung.

LG Tilo


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24575 Antworten
  • Lösung
  • 2. Januar 2017
Hallo @Tonelli,

ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Gruß,

Bianca

Ich schließe nun diesen Thread..