Hallo O2-Team



leider habt ihr meinen Antrag aus dem Chat mit dem Kundenservice vom 2. August scheinbar nicht ausgeführt und die Datenautomatik ist bei meinem Vertrag noch immer aktiv.



Bitte um umgehende Abschaltung der Datenautomatik und schriftlicher Bestätigung per Mail oder SMS.



Übrigens was ist eigentlich bei eurem telefonischen Kundenservice los? Auch der Chat ist wegen Überlastung nicht mehr zu erreichen.



Vielen Dank,



Meike