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Warum O2 Service

Auftragsnummer nicht past

  • 7. November 2024
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe

Hallo. Ich möchte den Status meiner Bestellung überprüfen, aber wenn ich die Nummer aus der E-Mail eingebe, wird mir angezeigt, dass die Bestellnummer falsch ist ... Ich habe eine 10-stellige Nummer in der E-Mail und benötige 11 um es zu überprüfen. Ich verstehe es nicht, danke für die Hilfe

1 Antwort

o2_Michi
  • Moderator
  • 19568 Antworten
  • 7. November 2024

Hallo @MichalP99,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Hast du online bestellt? Dann sollte die Auftragsnummer mit WSHWxxx anfangen. Magst du mal probieren, ob es klappt?

Viele Grüße,

Michi 


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