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Auf der startseite wird bei "Status der Erkennung des Zugangsnetzes" - Das Netz wurde nicht erkannt angezeigt! Nach Rücksprache mit der sehr sehr teuren Hotline musste alles funktionieren, nur wie gerne ich die zugangsdaten ein?



Danke schon mal für die Hilfe
Wje lang hast du deinen Anschluss? Normalerweise kannst du die Neueren Anschlüsse über die App deine Zugangsdaten abfragen. Außerdem kannst du die kostenlose Störungshotline unter 0800 52 51 37 8 kontaktieren
Die 10stellige PIN kann sinnvollerweise erst eingegeben werden, wenn die 3 vorherigen Schritte wie "Erkennung des Zugangsnetzes" erfolgreich abgeschlossen worden sind.



Die Hotline hat eine 0800-Rufnummer und ist damit kostenlos.

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