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Warum O2 Service
Frage

Wie Rufnummernportierung zu andern Anbieter?


pascalke
Neuling
Guten Tag. Ich möchte den Anbieter wechseln und meine Rufnummer mitnehmen

Wo finde ich einen Antrag zur Verzichtserklärung?

Wie teuer ist die Portierung?

Kann ich verbleibendes Restguthaben auszahlen lassen?

 

Herzliche Grüße

Pascal Kerschbaumer 

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6 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Kurz und bündig: ;-)

 

Verzichtserklärung: http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/prepaid-verzichtserklaerung.pdf

Kosten: 29,95€

Guthabenauszahlung ist möglich. Wende dich dazu am besten schriftlich an o2.


pascalke
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 11. Februar 2012
Vielen Dank. Laut O2 Telefonmitarbeiter wird das Guthaben zum neuen Anbieter übertragen. Wie lange braucht o2 um die Verzichterklärung zu bearbeiten?


stefanniehaus
Profi
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Zum neuen Anbieter? Mit Sicherheit nicht.

Wenn du die o2-Prepaidnummer auf einen o2-Postpaidvertrag portierst, wird das Geld dem Vertrag gutgeschrieben.

o2 wird aber sicherlich kein Geld an einen anderen Anbieter überweisen ;-)

Die Bearbeitung sollte - wenn genug Geld auf der Karte ist - ein paar Tage in Anspruch nehmen; eigentlich nicht länger als 1 Woche.


pascalke
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 11. Februar 2012
Wie kann ich nachträglich beantrage, das noch vorhandenes Guthaben überwiesen werden soll? 


stefanniehaus
Profi
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Auszahlung geht immer nur nach Abschaltung der Karte; also wie schon oben gesagt schriftlich an o2 wenden und um Auszahlung bitten.


pascalke
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 12. Februar 2012
Sprich per Post oder Email oder Fax? Und erst anschreiben wenn Karte endgültig gesperrt ist oder auch ruhig vorher?