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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverlängerung nur mit O2 my All in One ??


ElManzana
Neuling
Wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe gibts da nur einen Tarif, wählen kann ich nur Handys aber den Tarif nicht ändern, bisher hab ich O2 Free L Online, der neue Tarif nützt mir nix, ist zu teuer und das Inklusive 50mbit DSL nützt auch nichts da ich schon 100mbit DSL extra zahle.

Habe schon hier gesucht und auch ähnliche Fragen gefunden, es wurde zwar dort manuell geholfen aber es wurde niemals gesagt warum bei Vertragsverlängerung die Tarife nicht wählbar sind ???

5 Antworten

Eazy
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 125 Antworten
  • 3. Januar 2019
Ich habe da eine Vermutung (bei mir ist genau so,habe aber noch keine Antwort dazu bekommen).
läuft dein Vertrag noch länger als 6 Monate? Ich denke das als allererstes nur Angebote zu höheren Tarifen kommen, da o2 einen ja quasi auch früher den alten Vertrag beenden lässt. Je näher man an das eigentliche Kündigungsdatum rückt, um so mehr Angebote sollten (hoffentlich) wählbar sein.

ElManzana
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 4. Januar 2019
Das könnte sein. Mein Vertrag läuft bis Juli. Kündigungsfrist April also noch 6 Monate. Aktuell wollte Ich auch nicht sofort verlängern hab mich nur gewundert warum man es jetzt schon kann aber dann nur ein Tarif hat der fast doppelt so teuer ist. Bei der Konkurrenz kann man immer zu jeden Tarif verlängern der gleich oder besser (Teurer) ist. Das auch früher. Man zahlt ggf. für die Restlaufzeit Aufschlag. Aber 6 Monate eher verlängern um dann 2. Jahre ein Vertrag zu zahlen der doppelt so teuer ist. Das ist ein gutes Geschäftsmodell.

Eazy
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 125 Antworten
  • 4. Januar 2019
Bei mir hat es nach knapp 24h hier online geklappt. Ich konnte in dem free L Boost verlängern. Ein Moderator wird dir denke ich mal auch helfen können

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 7. Januar 2019
Hallo ElManzana,

wenn du mir sagst, was du dir als Tarif vorstellt und du ggf. ein Smartphone dazu haben möchtest (wenn ja welches), dann schaue ich gern, was ich für dich tun kann.

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 13. Januar 2019
Hallo ElManzana,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch interesse an einem Angebot?

Viele Grüße,
Andrea

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