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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Hallo
Ich habe im Moment den O2 Blue All-in L (2015) Tarif
Kann meinen Vertrag nun verlängern und würde mich über ein gutes Angebot freuen.
Hätte gerne Flat Telefonie/SMS und 10 GB Datenvolumen.

Lösung von Pusemukel2018

Dann würde ich gerne Ihr Angebot :
o2 Free M mit 10 GB Datenvolumen und 24 x 10 EUR Rabatt für 19,99 EUR statt 29,99 EUR im Monat annehmen.
Könnten Sie mir bitte dies schriftlich zukommen lassen! Meine Emailadresse ist ja hinterlegt.
Zur Absicherung meinerseits. Vielen Dank
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13 Antworten

  • Fortgeschritten
  • 219 Antworten
  • 22. Dezember 2018
Guten Morgen du bekommst in den nächsten 48 h ein Angebot. ein Handy dazu möchtest du nicht??

Nein ein Handy möchte ich nicht dazu.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41332 Antworten
  • 22. Dezember 2018
Hallo Pusemukel2018,

vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne erstellen wir dir ein Angebot.
Magst du uns vorab noch verraten ob du dir auch ein neues Handy wünschst und wenn ja, welches?

Gruß
Antje

Ich möchte KEIN neues Handy dazu.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41332 Antworten
  • 22. Dezember 2018
Ich kann dir den o2 Free M mit 10 GB Datenvolumen und 24 x 10 EUR Rabatt für 19,99 EUR statt 29,99 EUR im Monat anbieten.
Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

Das Angebot hört sich schon mal gut an. Habe allerdings noch 2 Fragen.
1. Ab wann würde dieser Tarif bei mir greifen?
2. Wie verhält es sich mit der Vetragslaufzeit? Diese wäre dann wir genau? Wird die vorzeitige Verlängerung am Ende angehangen?

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41332 Antworten
  • 22. Dezember 2018
Der Tarif kann bereits zum nächsten Tag eingestellt werden.
Die Laufzeit startet am Tag der Vertragsverlängerung erneut um 24 Monate.
Die neue Laufzeit wird also nicht an die alte Laufzeit angehängt.

Gruß
Antje

  • Autor
  • 11 Antworten
  • Lösung
  • 22. Dezember 2018
Dann würde ich gerne Ihr Angebot :
o2 Free M mit 10 GB Datenvolumen und 24 x 10 EUR Rabatt für 19,99 EUR statt 29,99 EUR im Monat annehmen.
Könnten Sie mir bitte dies schriftlich zukommen lassen! Meine Emailadresse ist ja hinterlegt.
Zur Absicherung meinerseits. Vielen Dank

Hallo,
wird mein alter Vertrag nun morgen umgestellt auf die neuen Konditionen?

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Zu morgen dürfte das nicht klappen.
Wenn sich morgen hier ein Moderator melden sollte, dann könnte es zu Montag klappen

Es wäre schön wenn sich ein Moderator melden würde.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41332 Antworten
  • 23. Dezember 2018
Schön, dass dir das Angebot gefällt.
Ich habe die Vertragsverlängerung jetzt vorgenommen.
Dein Vertrag wird morgen umgestellt, du bekommst dann auch noch einmal alle Konditionen per Mail bestätigt.

Viele Grüße
Antje

Vielen Dank Antje !
Ich wünsche schöne Weihnachten.

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