Hallo
ich kann mich bei der o2 App nicht anmelden
weiss jemand wie ich das hin bekomme? Da steht versuchen sie es in ein paar Minuten erneut
Gelöst
o2 app
Lösung von allgäuhunter
Ich glaube eher, das ist ein IT-Problem, denn momentan kommt es vermehrt zu solchen Login-Problemen. Hier bei mir auch, App jetzt nicht, da ich mich dort ja nicht ständig neu einloggen muss. Aber über Browser war heute auch schon Fehler. Falls es nochmal auftritt, schicke ich mal ein Screenshot
- Moderatorin
- 42048 Antworten
Hallo
danke für deine Nachricht.
Ging es vorher immer und jetzt auf einmal nicht mehr oder versuchst du dich das erste Mal in der Mein o2 App anzumelden?
Klappt der Login auf unserer Online-Seite unter Mein o2?
Gruß
Antje
Online klappt die Anmeldung auch nicht hatte die App mal gelöscht und dann lange Zeit nicht benutzt wollte jetzt wissen wie lange ich mein Handy noch zu zahlen habe
- Moderatorin
- 42048 Antworten
Hast du auch noch einen aktiven Mobilfunkvertrag bei uns oder “nur” noch die Hardware?
Gruß
Antje
- Moderatorin
- 42048 Antworten
Dann besteht nur noch ein My Handy Tarif, habe ich das richtig verstanden?
Hattest du mal einen Mobilfunkvertrag bei uns und hattest dich bis zur Deaktivierung mit diesem eingeloggt?
Gruß
Antje
Ich glaube eher, das ist ein IT-Problem, denn momentan kommt es vermehrt zu solchen Login-Problemen. Hier bei mir auch, App jetzt nicht, da ich mich dort ja nicht ständig neu einloggen muss. Aber über Browser war heute auch schon Fehler. Falls es nochmal auftritt, schicke ich mal ein Screenshot
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