Hallo zusammen,
lt. TW Matrix ist es möglich einen O2o Tarif zu Verlängern in einen IP 100 mit Handy Tarif mit 24 Monatiger Laufzeit.
Wie werden die Hardwarepreise berechnet? Gilt der Preis wie bei einem Neuvertrag? My Handy kommt nicht in Frage (bitte keine Fragen warum).
Was muss ich da genau tun um den O2o umzuwandeln?
Vielen Dank für die Antworten
Umwandlung von einem O2o in einen IP100 mit Handy
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Rufen Sie einfach die Kundenbetreuung an und lassen Sie sich mit der Vertragsverlängerung verbinden.
Die Kollegen können Ihren Wunsch telefonisch aufnehmen, den gewünschten Tarif einrichten und gleich ein Mobilfunkgerät versenden.
Die Kollegen können Ihren Wunsch telefonisch aufnehmen, den gewünschten Tarif einrichten und gleich ein Mobilfunkgerät versenden.
wenn ich genau wüsste das o2 sich auch die nächsten 2 Jahre so anstrengt wie jetzt dann würde ich auch glatt wieder einen 2 Jahresvertrag abschliessen..... ☺️
Na dann eben nicht :frowning
Dank für den Hinweis mit der Kundenbetreuung. Leider scheint man nicht daran Interessiert zu sein einen o2o in einen 24 Monats Vertrag umzustellen (was O2 ja feste Gelder einbringt).
Von einem Handy will man überhaupt nichts hören (ich musste mir sogar anhören O-Ton: Sie wollen doch jetzt nur den TW um ein Handy zu erhalten)
Ich werde den O2o nun komplett kündigen. Danke O2 für die Bereitschaft und Danke für den O-Ton und dessen offene Unterstellung.
Dank für den Hinweis mit der Kundenbetreuung. Leider scheint man nicht daran Interessiert zu sein einen o2o in einen 24 Monats Vertrag umzustellen (was O2 ja feste Gelder einbringt).
Von einem Handy will man überhaupt nichts hören (ich musste mir sogar anhören O-Ton: Sie wollen doch jetzt nur den TW um ein Handy zu erhalten)
Ich werde den O2o nun komplett kündigen. Danke O2 für die Bereitschaft und Danke für den O-Ton und dessen offene Unterstellung.
Ich denke mal das da nicht jeder Kundenbetreuer gleich ist. Vielleicht einfach nochmal anrufen und freundlicher beraten lassen. Immer gleich zur Kündigung greifen ist sicher auch keine Lösung. Wenn ich bei meinen damaligen Verträgen immer so reagiert hätte, wüsste ich nicht mehr welches Netz ich jetzt noch nehmen sollte. 😉
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