Rufen Sie einfach die Kundenbetreuung an und lassen Sie sich mit der Vertragsverlängerung verbinden.

Die Kollegen können Ihren Wunsch telefonisch aufnehmen, den gewünschten Tarif einrichten und gleich ein Mobilfunkgerät versenden.

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wenn ich genau wüsste das o2 sich auch die nächsten 2 Jahre so anstrengt wie jetzt dann würde ich auch glatt wieder einen 2 Jahresvertrag abschliessen.....

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Na dann eben nicht :frowning



Dank für den Hinweis mit der Kundenbetreuung. Leider scheint man nicht daran Interessiert zu sein einen o2o in einen 24 Monats Vertrag umzustellen (was O2 ja feste Gelder einbringt).



Von einem Handy will man überhaupt nichts hören (ich musste mir sogar anhören O-Ton: Sie wollen doch jetzt nur den TW um ein Handy zu erhalten)



Ich werde den O2o nun komplett kündigen. Danke O2 für die Bereitschaft und Danke für den O-Ton und dessen offene Unterstellung.

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Ich denke mal das da nicht jeder Kundenbetreuer gleich ist. Vielleicht einfach nochmal anrufen und freundlicher beraten lassen. Immer gleich zur Kündigung greifen ist sicher auch keine Lösung. Wenn ich bei meinen damaligen Verträgen immer so reagiert hätte, wüsste ich nicht mehr welches Netz ich jetzt noch nehmen sollte. 😉

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