Tarifwechsel zu O2 Unlimited

Hi Andi30,

können wir machen. Der Wechsel kann zu morgen stattfinden. An deiner aktuellen Laufzeit ändert sich nichts. Die Monatliche Grundgebühr beträgt dann zukünftig 59,99 Euro. Passt das so für dich?

VG,
Dennis

Hi Dennis

ja,dass Passt für mich.

VG
Andi

Hallo zusammen,
Darf ich mich hier einklinken? Würde auch gerne zum Unlimited Tarif wechseln, Rufnummer wäre mit der ...597 am Ende.

Andi30 schrieb:

Hi Dennis

ja,dass Passt für mich.

VG
Andi

Alles klar. Heute Nacht wird dann auf den neuen tarif umgestellt.

KtwBit schrieb:

Darf ich mich hier einklinken? Würde auch gerne zum Unlimited Tarif wechseln, Rufnummer wäre mit der ...597 am Ende.

Darfst du 🙂 Ich schreibe dir aber gleich eine private Nachricht, weil ich noch ein paar Daten von dir brauche.

VG,
Dennis

Ok, danke.😀

Moin

es ist wohl was bei meinem Tarifwechsel zu Unlimited schief gelaufen.Es ist noch der alte Tarif zu sehen.Es geht um die Nummer mit 056 am Ende.Könnte bitte mal ein Mitarbeiter nachschauen?

VG

Andi

Bei mir gab es heute auch keine Rückmeldung, eine kurze Info wäre nett.

Ich denke mal das wird nichts vor nächster Woche.

Haben wohl auch Wochenende😂

Moin

nach zwei Tagen hat sich leider immer noch nichts getan.Es wird mir immer noch der alte Tarif angezeigt.Wäre nett wenn mal geschaut werden kann was los ist.Danke.

VG
Andi

Das gleiche hier, danke.

Irgendwie Passiert hier jetzt nichts mehr.

Hallo Andi30,
hallo KtwBit,

es wurde bereits ein Meldung aufgenommen, damit der Fehler behoben wird. Ihr erhalten eine Rückmeldung, sobald der Wechsel komplett durchgelaufen ist.

VG,
Dennis

Okay,
der neue Tarif wird dann auch erst berechnet,wenn er Aktiv ist hoffe ich mal.


VG
Andi

Ja, vorher geht es auch gar nicht.

VG,
Dennis

Moin

die SMS+E-Mail für die Umstellung habe ich jetzt erhalten.Nur,in der App und Online steht noch mein alter Vertrag drin.Bei der App habe ich mich ab und wieder Angemeldet.Trotzdem ist noch der alte Vertrag drin.

VG

Andi

Hi @Andi30,

schön das es jetzt geklappt hat :-)
Nach einer Umstellungen kann es ein kleines bisschen dauern bis alle Daten synchronisiert wurden.
Gib den Portal bitte noch ein kleines bisschen Zeit.

Grüße,

Emanuel

Moin,

jetzt ist alles so wie es sein soll.
VG

Andi

Bei mir auch, vielen Dank für die schnelle und gute Umsetzung.👍🏻