Hallo, in meiner Rechnung Nr.: XXXXX werden " Zusatzleistung(en)(ohneMwSt.)Tarifumstellung-25.01.2016 Euro 16,7983" berechnet. Bei Onlineabschluß sollte dies kostenfrei sein. In meinen Verbindungsnachweisen werden nationale Verbindungen abgerechnet obwohl meine Freiminuten nicht erschöpft sind? In meinen Verbindungsnachweisen werden anrufe in andere Mobilfunknetze abgerechnet obwohl ich eine Flat habe? In meinen Verbindungsnachweisen werden Wap/internet Volumen abgerechnet obwohl ich eine Flat habe? Alles in allem ist die Rechnung eine Frechheit. Vielleicht kann jemand helfen.
Edit o2_Antje: Rechnungsnummer entfernt
Lösung von matthias.ger
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