Kundenrückgewinnung

Hallo,

als Hinweis für dich. Wenn du weiter pusht, kommt nie eine Antwort. Hier ist Geduld gefragt.

LG

Ich wollte auch nur fragen ob es realistisch ist bei o2 einen Vertrag mit 3 GB zu bekommen der unter 7 Euro kostet  wie bei dem Anbieter Blau 

MfG

Hallo,

@Freezer85 okay. Die Rabattgebung beim Free S liegt zwischen 0,50€ und 15€. Daran siehst du das es möglich wäre. Ob du deinen Wunschpreis erhältst, kann dir nur die Moderation schreiben, wenn sie im System nachschaut was für dich hinterlegt ist. Das ist wie geschrieben von Kunde zu Kunde unterschiedlich.

LG

Achso das ist natürlich eine große Spannweite

Aber danke für den Hinweis aus deinen Erfahrungen.

Hallo,

die Spannweite resultiert aus den unterschiedlichen Voraussetzungen, die beim Kunden vorliegen. Deine sind wie geschrieben, gar nicht so schlecht.

LG

Liebe o2 Moderatoren,

Für meine anstehende Vertragsverlängerung hätte ich gern ein Angebot für eine 2GB oder 3GB Flatrate.

MfG

Hallo @Freezer85,

entschuldige bitte die längere Wartezeit. Und vielen Dank Vilureef für deine Unterstützung.

Freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. Ich habe dir ein Angebot per E-Mail zugeschickt, welches 8 Tage gültig ist.

Schau es dir einfach in Ruhe an. Sollte dir das Angebot zusagen, einfach beide Checkboxen bestätigen, Dokumente runterladen und auf “jetzt kaufen” klicken.

Zudem verweise ich dich auf die Produktinformationsblätter hin, hier siehst du die Standartpreise der Tarife ohne Rabatte.

Viele Grüße

Jennifer

Moin @o2_Jennifer , das Angebot von dir entspricht nicht ganz meinen Erwartungen kannst du mir noch ein anderes Angebot machen?

MfG

Moin O2 Team ich hätte gern ein Vertragsangebot für eine 2GB Flatrate oder für eine 1GB Flatrate für meinen auslaufenden Vertrag  

Vielen Dank im vorraus

MFG

 Vielen  Dank für das Angebot.  Dieses nehme ich gerne an.

Schönen Tag wünsche ich dir noch

@Freezer85 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Freut mich sehr, dass dich dieses Angebot meiner Kollegin überzeugen konnte.
Ich wünsche dir viel Freude mit dem Tarif und schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje

Moin O2 Team,

Ich möchte meinen auslaufenden Handyvertrag 11.06.24 gerne verlängern. Ich habe zurzeit den O2 Spezial Vertrag .

Bitte macht mir ein gutes Angebot für eine 3GB Handy Flat Rate.

Mit freundlichen Grüßen 

Freezer85 

@Freezer85 

Bitte macht mir ein gutes Angebot für eine 3GB Handy Flat Rate.

Solch einen Tarif gibt es nicht. Den o2 Mobile S 4 GB+ kannst du bekommen. Dein gutes Angebot findest du im Kundenportal.

Vertragsverlängerung

Hallo @Freezer85 ,
das freut mich, dass du wieder bei uns verlängern möchtest. 😊
Hattes du schon unter Vertragsverlängerung , was für dich möglich wäre ? 
Soll es auch ein Handy dazu sein ? 
Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 🌸
Gruß, Solveig 

Moin @o2_Solveig ,

Ein neues Handy brauche ich nicht.

Ich bräuchte ein Datenvolumen von 1GB bis 3 GB.

Über ein gutes Angebot von O2 würde ich mich freuen. 

Schönen Gruß 

Freezer85 

Hallo @Freezer85, ich habe dir ein Angebot für den Mobile S 4GB an deine hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt 🙂

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also schau dir in Ruhe das Angebot an. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Gerrit

Moin @o2_Gerrit ,

Dein Angebot mit dem Mobile S 4GB ist mir zu teuer. Da ich zur Zeit einen Vertrag  für 5.99Euro habe, würde ich mich über ein Angebot in dieser Preiskategorie sehr freuen. 

Viele Grüße 

Freezer85

Den o2 Mobile S 4 GB+ bekommst du nicht unter 8,99 EUR. 🤷‍♂️

Mir wurde er für 11.50 € angeboten . Für knappe 8€ könnte man sich das überlegen und ich habe noch einen TV Vertrag bei o2.

. 

ich habe noch einen TV Vertrag bei o2.

Du meinst o2 TV als Option im Mobilfunkvertrag?

Ja genau

o2 TV kannst du im neuen Tarif behalten.

Dann bin ich mal gespannt ob ich ein Angebot von o2 für die 8€ wie du sagst  bekomme.

Ich denke du hast ihn für 11,49 EUR angeboten bekommen? Und von 8 EUR habe ich nichts geschrieben.